臺州質(zhì)量管理師培訓(xùn)公開課

現(xiàn)場問題分析解決與持續(xù)改善（QCC，8D，改善提案） 杭州：2025年11月13日

全面了解當(dāng)前工廠主流的問題分析與解決機(jī)制掌握8D方法解決品質(zhì)異常的判別條件和8D解決問題的流程掌握品管七大手法的圖形繪制方法，學(xué)會品管七大手法在問題解決各階段的應(yīng)用學(xué)會應(yīng)用QC Story組織品管圈，進(jìn)行工作效率、工作質(zhì)量和現(xiàn)場環(huán)境的改善掌握現(xiàn)場IE改善的基本原則，從經(jīng)濟(jì)，高效，簡單、安全、舒適等方面入手改進(jìn)學(xué)習(xí)提案改......

全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)TQM 杭州：2025年11月14日

一、質(zhì)量意識與TQM概論1.當(dāng)今企業(yè)生存的路在何方？2.企業(yè)案例：教你如何看待“質(zhì)量”3.討論：合格率100%是否表示企業(yè)質(zhì)量制造水平高嗎？4.研討：貴公司在生產(chǎn)過程中有質(zhì)量問題嗎？是多還是少？5.什么是TQM？“全面”的真正含義是什么？6.實施TQM的核心思想是什么？7......

CDAL1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證課程 杭州：2025年11月23日

PART 1 數(shù)據(jù)分析概念與統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ) （占比 30%）a. 數(shù)據(jù)分析概念、方法論、流程（占比 5%）b. 描述性統(tǒng)計分析（占比 12%）c. 推斷性統(tǒng)計分析（占比 8%）d. 方差分析（占比 2%）e. 一元線性回歸分析（占比 3%）Ø PART 2 SQL 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ) （占比 15%）a. SQL 及......

可靠性工程設(shè)計 上海：2025年11月10日

企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的主管領(lǐng)導(dǎo)、工程師、工藝師、質(zhì)量師，采購和銷售服務(wù)人員，生產(chǎn)管理骨干和其他對此有興趣的人員。課程大綱：第一講：可靠性概述1.1 可靠性概念與術(shù)語可靠性及產(chǎn)品可靠性的內(nèi)涵可靠性的不同分類與定義失效與故障可靠性與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系1.2 可靠性有關(guān)參數(shù)可靠度及可靠度函數(shù)累積故障概率故障密度函數(shù)故障率函數(shù)壽命特征參數(shù)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年11月26日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

HR法務(wù)實控20個工具課研修班 上海：2025年11月21日

序HR必知2020-2023新法新規(guī)解讀（2021.1.1）《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》（2021.7.1）《電子勞動合同訂立指引》（2021.7.16）《人社部、最高院等8部門關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》（2021.11.1）《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》（202......