臺州專業秘書培訓公開課

金牌大內總管——行政統籌管理技能提升 杭州：2025年11月13日

1.明確行政管理必須掌握的各項專業知識2.提升公文寫作方法與技巧3.策劃和組織大型會議與活動4.更有效益地進行時間管理5.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關系協調能力6.正確管理情緒與排解壓力課程大綱：第一講：行政統籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點 — 協與......

公文總動員：常用公文的寫作技巧 杭州：2025年11月14日

如何才能讓匯報/請示/分析的每一頁每一條每一點，都是有邏輯的？如何才能hold住年述職/月總結/周計劃：像素級的厘清楚，說明白？如何才能因ta而變，硬核式內容融入B站式文風，蝶戀花的粘住ta？如何才能駕馭名震江湖的麥肯錫“電梯30秒”，匕首扎心般的說服？如何才能讓嚼蠟般干澀的專業文章，標題清新有......

新時代國有企業辦公室主任及骨干人員履職能力提升 杭州：2025年11月26日

(一）新時代辦公室危機管理與媒體應對1、突發事件網絡輿情的傳播特征分析；2、危機處理的基本原則和要求；3、危機沖突管理的過程及流程；4、危機處理程序及公關技巧；5、辦公室主任在危機管理中的職責及怎么“說”；6、辦公室遭遇媒體危機及成功處理案例分析。(二）新時代辦公室主任發展觀1、樹立政治意識，強......

商務郵件寫作——提升書面溝通效力 上海：2025年11月10日

“Hello/Good moring/Dear …怎么開頭呢？商務郵件怎么寫才能得體，思路在哪里？”“我想寫的有溫度，有深度，又要迅速讓對方知道郵件的目的和接下來的行動。呃......”通過這門課的學習，您將能收獲必備的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和......

非人力資源經理的人力資源管理（2天） 北京：2025年11月27日

1.為什么要學習人力資源管理技能？•企業發展戰略與人力資源管理•部門經理需要具備的人力資源管理技能•創建良好的工作環境•團隊績效的SWOT分析2. 什么是人力資源規劃•企業戰略與人力資源規劃•怎么制定員工編制•如何做崗位設計與工作分析3.人員招聘與篩......

客戶關系管理師高級研修班 上海：2025年12月06日

模塊一 客戶關系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發展現狀與趨勢CRM與企業核心競爭力客戶向導的企業文化客戶資源開發客戶資產管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業成功推行“客戶關系管理”為綱領，從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助......