蘇州人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通與領導技術 上海：2025年11月13日

通過培訓，使管理人員認識目標及其管理的重要意義，了解目標管理的PDCA過程，掌握設定SMART目標與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具，譬如二段法選擇目標主題、SWOT法分析實現目標的條件、CSF法進行目標分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂，以提升自己目標與計劃管理能力，從而提升團隊績效、有效達成目標。要想學會......

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年12月16日

提高敏感度，在人際交往中獲得影響力：提升人際關系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法，從而提高與不同的人和諧相處的能力，和影響他人的能力。掌握人際溝通風格，與不同的人建立有效溝通：認識和理解不同類型人的溝通風格和行為特征，及這些風格和行為對雙方信任關系的建立產生的影響。從而在合作中，能夠更加迅速地洞悉對方的......

財務人公眾表達與演講力提升突破 蘇州：2025年11月11日

CFO，財務總監渴望提升公眾表達能力的財務人員財務負責人、高級財務經理課程收益加速思維轉變： 財務專業能力到演講高手的思維轉變，用表達力擴大影響力構建表達框架： 了解內容策劃和設計的邏輯框架，讓您言之有物、言之有序收獲實用技巧：掌握公眾表達的關鍵要素和技巧，克服“公開發言”的溝通障礙課程大綱導入......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

在客戶服務與技術支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現這種情況，很大的原因是傳統的業務流程和話術設計中，過于強調解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

企業現金流戰略規劃與管理策略 北京：2025年11月11日

掌握核心：掌握現金流管理核心技巧，提升企業財務健康度。建立體系：建立現金流戰略規劃和管理體系，提升企業內控水平。交流分享：來自各個行業的精英共聚一堂，思維碰撞、深度交流、分享經驗。課程對象CFO、財務總監等財務高管，財務經理等財務骨干資金部總監、經理，司庫負責人、骨干企業董事長、總經理、其他分管資金的高管課程對象：CF......

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層（銷售、客服、市場）人員績效的價......