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《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計》高級研修實戰(zhàn)班 上海:2026年02月06日
一、提升流程建設(shè)準備度1.統(tǒng)一流程的價值認知流程的概念認知——SIPOC什么是流程的靈魂——以客戶為中心還是以權(quán)力為中心?流程管理是構(gòu)建企業(yè)成長能力和競爭優(yōu)勢的內(nèi)功管理者的角色轉(zhuǎn)變與變革責(zé)任——用流程打開業(yè)務(wù),用對標提升績效2.流程建設(shè)的急迫性企業(yè)......
企業(yè)流程設(shè)計與再造 北京:2026年01月29日
1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部流程能力的挑戰(zhàn)•BPI與BPR•BPR的由來和發(fā)展2. 流程體系與規(guī)劃•流程的層級和分類•流程的細分•一個典型的流程架構(gòu)圖- 創(chuàng)建企業(yè)級流程地圖(LEVEL0)- 創(chuàng)建業(yè)......
《企業(yè)卓越流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計》高級研修實戰(zhàn)班 深圳:2026年01月23日
依賴個人英雄而不是組織能力,業(yè)績?nèi)藶橛绊懘蠖鴽]有持續(xù)性?客戶需求響應(yīng)速度很慢、交付能力很低,客戶滿意度不斷下降?關(guān)注結(jié)果而忽視做事過程和團隊能力培育,導(dǎo)致企業(yè)擴張乏力?競爭環(huán)境越來越嚴峻,運營成本越來越高,盈利能力越來越差?您是想在鄉(xiāng)間小道開著豪車卻寸步難行,還是寧愿在高速公路開著QQ歡快跑著?沒有企業(yè)高速公路,哪怕請......
向華為學(xué)習(xí):流程設(shè)計優(yōu)化與組織績效 深圳:2026年01月23日
公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、各級管理人員、核心業(yè)務(wù)骨干、流程管理人員課程大綱1.重新認識流程——提升流程體系變革的準備度【問題思考】:流程在企業(yè)業(yè)務(wù)中處于什么地位?① 什么是流程?為什么要關(guān)注流程?② 流程與戰(zhàn)略、商業(yè)模式的關(guān)系③ 什么是制度?④ 制度與流程的關(guān)系【流程競爭演練】:體驗流程對績效影響關(guān)......
目標制定與有效執(zhí)行 深圳:2026年02月06日
講學(xué)互動,游戲體驗;團隊競賽,實戰(zhàn)答疑;小組研討,心得分享;案例分析,影片精選。課程大綱:第一單元:目標設(shè)定與分解導(dǎo)入:獵人和獵狗的故事★ 什么是目標?★ 一起來思考:員工在工作中的困惑明確目標的重要性:分組步行別讓問題擋住目標:猴子撿芝麻丟西瓜★什么是目標管理?★目標管理的六大特征上司和下屬共同參與制定下一級的目標必......
如何創(chuàng)造性解決問題 北京:2026年02月02日
所有不同組織中各個層次的人員,中基層管理人員尤其需要【課程大綱】1 、創(chuàng)造性解決問題概述主要目標:幫助學(xué)員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式,把握解決問題的關(guān)鍵,清楚創(chuàng)新的核心價值,形成對于問題的共識,建立創(chuàng)造性解決問題所需的環(huán)境。授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點評什么是創(chuàng)新創(chuàng)新的核心價值在于解決問題什么是問......
