海口人力資源經理培訓公開課

非人力資源經理的人力資源管理-丁堅 佛山：2025年11月29日

企業各部門中高層管理人員；人力資源部管理人員課程精要第一單元 人力資源管理的核心概念與部門主管的角色認知1.管理者的三層境界？2.團隊管理者的升遷真相3.人力資源工作，理念先行?員工不僅是“資源”，更是“資本”！?敬人者，人恒敬之。?80/20法則與彼德原理的啟發。4.學......

非人力資源經理人力資源管理實戰訓練 廣州：2025年11月16日

企業中高層管理者為了帶好隊伍，應該在人才的選.用.育.留方面提升勝任素質。當今社會正處于知識經濟時代，技術方面，網絡技術的更新換代對管理模式有了全新的要求；服務模式方面，人們的財務期望更高，更關注無形產品如服務.娛樂.旅游.信息.軟件；管理方面，知識性員工創造了最大的價值，他們受過良好的教育，對于激勵管理方式有了新的要......

直線經理研修-非人力資源經理的人力資源管理 廣州：2025年11月28日

在當今激烈的市場競爭中，人力資源管理與開發已成為企業制勝的重要因素。而部門經理對于人員管理知識和管理技巧比較缺乏，很難有效提升團隊工作效率。為幫助部門經理提升人員管理能力，特開發本課程。本課程幫助部門經理從如何招聘人，到如何用人，從如何培育人到如何激勵人。在人員管理工作中和人力資源部門的分工如何等，幫助部門經理提高所領......

非人力資源經理人力資源管理實戰課程 深圳：2025年11月13日

在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業人力資源管理提出全面的挑戰，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產生深遠影響。員工管理是企業人力資源管理中最困難、最復雜的環節。怎樣用好人，這一企業最昂貴的資源永遠是企業中高層管理者所面......

贏在服務—客戶投訴與危機處理技巧 上海：2025年11月26日

模塊一：服務意識1.服務意識服務意識的定義：服務意識是提供熱情、周到、主動服務的欲望和意識。精品的四個服務等級服務意識的體現：全身心準備的狀態服務意識和服務能力的區別2.顧客是怎樣流失的顧客流失的原因分析：10-1=0顧客流失的原因1：沖突-沖突顧客流失的原因2：怠慢-忽略顧客流失的原因3：糊弄-夸大不滿產生的顧客流失......

高級商務演講技巧實戰訓練 上海：2025年11月17日

* 掌握利用現有資料快速設計演講內容的方法* 掌握增加演講說服力的方法* 掌握利用合適的身體動作去讓演講更有吸引力的方法* 學習如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧* 學習控制演講場面的技巧* 講師針對每個學員的專業輔導和點評* 讓自己的演講變得：清晰，簡潔，有說服力，時刻掌握聽眾的注意力【課程對象】需要加強和提高演......