?？诠碴P(guān)系培訓公開課

企業(yè)危機處理與公共關(guān)系 上海：2025年11月15日

樹立媒體意識、危機意識、公關(guān)意識，學會將諸多危機消滅在萌芽期；牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術(shù)、七張表單，培養(yǎng)自如的心態(tài)；明確媒體的生存狀態(tài)，掌握與媒體打交道的4大實用技巧；學會化解互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代危機的7大實用方法，并在實際工作中加以體會；學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧，并與實際結(jié)合形成制度。學員......

公共關(guān)系與危機管理 上海：2025年11月24日

負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務經(jīng)理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年11月17日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關(guān)系與危機管理訓練 北京：2025年11月19日

1. 公共關(guān)系的定義2. 公共關(guān)系和營銷，銷售的關(guān)系和區(qū)別3. 公共關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)4. 互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體環(huán)境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關(guān)系的維護7. 發(fā)言準則及媒體應對8. 媒體關(guān)系處理流程9. 負面信息及危機公關(guān)10. 危機公關(guān)的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關(guān)處理的流程和方式12. 危機公......

助理與文秘人員技能必備 北京：2025年12月01日

1.秘書/助理的角色認知秘書/助理工作和任務初級秘書/助理：事務性文員中級秘書/助理：事務性文員＋輔助管理高級秘書/助理：獨立管理＋事務處理優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異職業(yè)秘書應具備的素質(zhì)2.職業(yè)秘書、助理的商務禮儀秘書助理的職業(yè)形象常用商務禮儀3.人際關(guān)系與溝通技巧助理在溝通中的常見錯誤分析有效溝通的三個步驟溝通中的......

薪酬預算與薪酬管控&年度調(diào)薪實戰(zhàn)訓練營 深圳：2025年11月22日

薪酬預算是每家企業(yè)每年都會開展的必備工作，但在實際操作過程中，不少企業(yè)存在拍腦袋、對薪酬預算不重視，走形式走過場等現(xiàn)象嚴重。如何通過科學的方法制定薪酬預算是本次課程的目的。此外，有了科學合理的薪酬預算，還需要企業(yè)運用有效的薪酬管控手段，確保薪酬與企業(yè)業(yè)績之間的良性關(guān)系。年度調(diào)薪是HR每年的一塊“心病&rdq......