深圳市場工程學培訓公開課

客戶體驗管理 深圳：2025年11月10日

總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......

大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 深圳：2025年11月13日

市面上大客戶營銷的培訓課程和培訓講師非常多，但是我們經常聽到有學員反饋聽完之后還是不知道怎么做，為什么會出現這個問題呢？我們總結主要原因如下：1.很多講大客戶營銷重點講的是B to C的，而不是B to B的模式；經常聽的怎么賣牛奶、賣洗衣粉、賣可口可樂，而不是怎么賣專業的設備，怎么賣系統化的解決方案；2.對B to ......

LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳：2025年11月13日

公司每個客戶的訂單都構成了公司的銷售收入，但是否每一個訂單都能為公司帶來利潤呢？很顯然，綜合考慮各種因素并不是這樣的。公司的人力和物力有限，不可能對所有的客戶都一視同仁，不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何精準聚焦價值客戶，如何有效管理自己的客戶呢？意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理，也稱&l......

直指人心的銷售禪修——國學術數在銷售中的應用 深圳：2025年11月13日

銷售專業人士及中高層管理者。課程收益:1、用國學理論讓銷售團隊的管理者正確了解工作流程和工作重心；2、用國學理論讓銷售團隊的管理者了解低績效銷售團隊存在的問題根源；3、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握提升銷售團隊低績效的方法和手段；4、用國學理論讓銷售團隊的管理者掌握高績效銷售團隊的運營目標及操控；5、用國學理論讓銷售......

成功從優秀員工做起 深圳：2025年11月29日

全體員工，服務人員。課程大綱一、成功人士的成功因素分析1、目前社會就業形勢的分析，大學生就業形勢的嚴峻，大學畢業=失業，每一位員工如何看待自己的工作；2、分析目前行業的競爭態勢，分析行業競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質/管理的規范化……，目的在于激發員......

采購及供應鏈人員必備的財稅知識 上海：2025年11月14日

第一天1.“讓數字講真話”——采購必備的財務知識和分析技巧非財務人員如何看待財務報表(1)財務中的3張表——資產負債表，損益表，現金流量表(2)資產負債表的結構和主要內容(3)現金流量表的結構與主要內容(4)損益表的結構與主要內容(5)案例1：資產......