深圳客戶服務禮儀培訓公開課

國際形象及禮儀認證 深圳：2025年11月12日

國際形象禮儀測試學會認證(IITTI)是一所注冊于溫哥華及加拿大的全球性非營利機構，獨特的為商務上的軟技巧作統一的全球認證。這就好比軟技巧的ISO及「標準」的參考書，一個統一的全球性標準，IITTI為國際商務形象，禮儀及溝通建立了標準化的測試。IITTI 致力于將這個國際商務形象及禮儀標準廣泛應用于商務場合。另外，II......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

第一講：禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學管理完美形象與品位提升一、形象的構成要素、傳達的信息及作用1、首輪效應的作用2、商務形象構成的要素3、我們就是企業的金牌代言人二、科學管理完美形象之—體態語言管理1、站姿—挺拔端......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年11月22日

意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業現下實際工作需求，給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法，全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......

現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳：2025年11月22日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱：一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務......

《勞動合同法》《民法典》背景下企業用工風險管控與調崗調薪、裁員解雇、退休終止及違紀問題員工處理技巧高級研修班（B單元） 深圳：2025年12月25日

1、全面了解勞動用工過程的法律風險；2、理解與勞動用工有關的政策法律法規；3、培養預測、分析勞動用工法律風險的思維；4、掌握預防和應對風險的實戰技能及方法工具……學員對象董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及人事行政管理人員、工會干部、法務人員及相關管理人員、相關律師等。注明：......

格局思維：項目管理沙盤工作坊 廣州：2025年11月20日

沙盤演練：把項目管理經驗轉化為能力企業離不開項目，項目能將企業的戰略加以實施和落地執行，企業70%的工作都可以用項目管理的方法進行管理，提升項目經理的統籌能力可以有效推動企業戰略目標的高效達成與實現。然而，耳聽百遍，不如手過一遍，學習與掌握項目管理的方法和工具，參與演練實操非常重要，如此才能真正運用項目管理的方法和實操......