深圳有效溝通培訓公開課

財務人公眾表達與演講力提升突破 深圳：2025年11月18日

CFO，財務總監渴望提升公眾表達能力的財務人員財務負責人、高級財務經理課程收益加速思維轉變： 財務專業能力到演講高手的思維轉變，用表達力擴大影響力構建表達框架： 了解內容策劃和設計的邏輯框架，讓您言之有物、言之有序收獲實用技巧：掌握公眾表達的關鍵要素和技巧，克服“公開發言”的溝通障礙課程大綱導入......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

1、通過培訓，全面提升員工服務意識、從業務到服務，制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務情商的培養，從人性出發、直擊問題本質，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導式客戶投訴處理情境模擬實戰闖關，學員層層遞進、步步為營，從理論、技巧、方法、話術等方面進行訓練，提升現場處理投訴的能力。課程對象：售前、售中、售后客......

關鍵協同?：跨部門溝通情境實戰 深圳：2025年11月21日

課程導入1.從微軟“協作文化”轉型，看跨部門協同帶來的價值飛躍2.情境故事及人物介紹模塊一：協同合作，組織發展必由之路1.協同合作，組織發展分工合作的必由之路2.分析：為什么協同“來之不輕易”3.跨部門溝通壁壘產生的根本原因4.協同管理的組織邏輯5.案例：Boeing73......

結構思考力—透過結構看思考表達 深圳：2025年11月21日

結構思考力能為我們解決什么問題？沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力，甚至降低整個組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況：口頭表達下屬對你說：“領導，最近技術部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展，另外，我......

績效管理：BSC+KPI+績效輔導 深圳：2025年11月21日

員工績效管理對企業績效是至關重要的一環，傳統的績效管理對于經理而言是一堆無法逾越的紙上工作，對很多員工而言也是一年一次的過場，績效管理欠缺激勵性，沒有起到企業績效的引擎與保障。近幾年來，原材料成本及人力成本的上升，及內外部環境的變化，讓制造業面臨嚴峻的考驗，做好績效管理，打造制造業的競爭優勢勢在必行如何讓企業的戰略落地......

七步成詩－思維導圖實戰訓練 廣州：2025年11月19日

第一單元 思維的現狀1、思維的方向性和領域1）邏輯思維2）水平思維3）平行思維2、思維的規矩1）Focus2）Timing3）Tools3、管理者的思考法則1）宏觀與微觀相結合的法則2）目標清晰，路徑模糊的法則3）圈內與圈外的法則4）前端交代，末端檢查的法則5）輕重緩急的法則4、思維導圖畫法1）發散訓練2）圖像訓練3）......