深圳企業運營培訓公開課

大數據時代的企業運營管理與數據分析模型 上海：2025年11月20日

模塊一：面向未來：大數據的世界1.洞見：大數據運營系列實戰案例導入2.大數據新的經驗主義3.滿足個性化需求運營需要大數據4.商業模式進化需要大數據支持5.用大數據管理創新思維提升地位6.大數據是工作持續改進的利器7.用數據說話的3個段位模塊二：洞察秋毫：發現問題的利器，大數據分析模型1.大數據分析第一原則：不要預判實戰......

向管理要績效，企業運營成本精細化管理 北京：2025年11月22日

模塊一：成本管理概述一、企業運營管理概述1. 企業經營的目標2．企業經營業務的財務管理3．企業價值與風險管理二、企業運營成本1. 成本產生的誘因2．成本的對象與習性3．成本的方法與配置三、成本的構成和要素分析1. 成本概念，成本費用構成2. 成本的結構和要素分析3. 企業成本的類別與特點4. 企業獲利性成本的內容5. ......

職業舞弊調查與案例分析實務 深圳：2025年11月20日

• 掌握預防、識別和調查各種類型舞弊的方法• 實用的舞弊行為路線圖和流程圖• 針對企業反舞弊實務設計的大量案例和練習• 建立和實施反舞弊機制的實用資料課程大綱第一模塊：職業舞弊實務簡介了解職業舞弊——The more we know, the less l......

組織設計與組織流程再造 深圳：2025年11月22日

模塊一、組織發展規律與設計思維案例導入：某教育集團組織設計為何遲遲推進不下去1.為什么這些組織能持續千年？2.總結：優秀的組織都有什么特點？3.強化基礎：組織及組織設計理論4.組織設計的前中后的考量維度5.組織設計的5+1步驟案例：組織設計核心結果：組織手冊的涵蓋內容模塊二、組織設計鋼架結構：管理層次與管理幅度1.管理......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年11月17日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

生產計劃與物料控制（案例進階版） 上海：2025年11月17日

生產計劃和物料控制（PMC）部門是一個企業“心臟”，掌握著企業生產及物料運作的總調度和命脈，統籌營運資金、物流、信息等動脈，直接涉及影響生產部、生產工程部、采購、貨倉、品控部、開發與設計部、設備工程、人力資源及財務成本預算控制等，其制度和流程決定公司盈利成敗。因此PMC部門和相關管理層必須充分了......