南寧職業素養提升培訓公開課

陽光心態與職業素養提升訓練 廣州：2025年11月22日

1、明確個人在團隊中存在的價值以及尋找到錢以外的工作動力，從雇傭軍變成志愿軍2、明確個人工作目標與成長目標，承擔壓力、困難和阻礙是一名合格職業者的必修課3、建立創業心態、建立積極心態、建立游戲心態。把自己當公司，塑造個人的價值品牌4、課程要幫助每一位職業者找尋工作的意義、發自內心的動力、容易被忽視的危機以及脫穎而出的職......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南寧：2025年11月26日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月26日

第一部分 提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要求；視頻：《窈窕紳士》分組討論：片中有哪些失禮之處？（二）交際禮儀：了解規范，彰顯專業1、商務會面禮儀：介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2、接待與拜訪禮儀：......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員，以及其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士。課程大綱第一講：禮儀與個人魅力—人生的必修課一、禮儀內涵進一步認識二、禮儀的核心及作用案例：辦公室禮儀第二講：科學管理完美形象與品位提升一、形......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱：第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......

AI場景化寫作實訓：公文與新聞寫作 深圳：2025年11月27日

第一篇章 實用型公文寫作五技法公文寫作五技法之一 備一、公文寫作的四個意義二、公文寫作的六個功底三、公文寫作的六個素養練習：公文素材收集表（頭腦風暴+小組共創）練習：制作自己公文寫作提升計劃公文寫作五技法之二 辨一、從“判決書”認識公文寫作二、改寫紅樓夢片段學寫作特點三、公文寫作的應用及八大作用......