太原職業形象培訓公開課

職業形象塑造與商務接待禮儀 上海：2025年11月16日

※ 掌握日常職業穿戴禮儀規則和言談舉止規范，塑造良好的職業形象；※ 掌握商務交往及會面接待的行為禮儀規則，打造完美的商務形象；※ 掌握交往中的溝通的藝術、技巧和規范，提升溝通交往的能力與禮儀水平；※ 幫助提升個人修養與內涵，打造亮麗 “商務明星”。課程對象※企業管理人員、商務接待人員、行政人員等......

商務禮儀與職業形象塑造（顏玉） 廣州：2025年11月26日

1、掌握客戶接待的各種商務禮儀，全面提升接待水平；2、掌握與客戶溝通的禮儀與技巧，促進與客戶的和諧關系；3、學習服飾搭配的原理，塑造個人及企業整體形象。課程大綱：第一部分 提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要......

商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2025年11月21日

1、講師在授課過程中穿插大量案例，細致深入的講解，便于學員對所學內容進行理解與吸收；2、本課程總結商務禮儀接待特點，涵蓋多個實際商務場景，學員學完后能直接落地使用；3、采取現場演練、分組練習、實操考核等多種教學形式授課，有助學員現場掌握與運用。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年11月26日

有的企業是讓客人滿意，有的企業是讓客人感動，而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓客戶既滿意又感動，學會化解投訴，將其轉變為促進企業發展的一個契機，把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶，樹立主動為客戶服務的意識；2、做到優質客戶服務，要求我們的服務團隊努力追求卓越而不僅僅是優秀3、了解客戶所認為重要......

降本增效-人力成本分析和控制 廣州：2025年11月29日

企業中高層管理者及人力資源管理專業人士課程背景曾有人力資源總監說：人力資源永遠不會受企業領導待見。為什么是這樣呢？因為人力資源工作的招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系等等，從日常實踐中，我們總是給企業提供的是工作過程，工作行為等，企業經營者很難從人力資源的口中聽到結果，同時我們也很難從人力資源管理工作中人效提升。好像人力......