太原有效溝通技巧培訓公開課

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

跨部門溝通與協調（2天） 北京：2025年11月10日

跨部門溝通與協調，始終是困擾企業的難題之一，解決不好會影響公司運營的效率。通過本課程學習，學員能夠認知跨部門溝通問題的根源，掌握有效溝通的主要步驟與方法；通過有效的協調，把破壞性沖突問題轉化為建設性解決方案，學會在工作中通過有效溝通協作獲得雙贏，從而提高工作的效率和效果。培訓對象部門經理，總監，各級各部門管理人員，調解......

高情商溝通與協調 北京：2025年11月10日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

高級商務演講技巧實戰訓練 北京：2025年11月10日

場景舉例：總經理：我們上個月開了4場產品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？客戶經理：客戶對我們的產品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，......

可靠性為中心的設備維護管理最佳實踐RCM 廣州：2025年11月10日

“勤奮的工作”、“聰明的工作”和“高效團隊協作”是維修管理人成功的三駕馬車。從戰略的角度來分析，“聰明的工作”就是我們通過系統化的維修管理體系來實現組織的目標和管理層的期望，本次培訓以此為主要目標。以參會者為中心，注重參會者......

客戶來電分析與問題解決 北京：2025年11月13日

案例分析+角色扮演+測試體驗+場景互動+要點剖析課程提綱“如何主動管理客戶來電任務量”，客戶為什么打電話來？是否所有客戶來電都 不可避免？1、追根溯源，了解客戶需求。2、將來電進行正確歸類，確保來電原因被準確記錄并加以分析。3、為客戶來電提供最優解決路徑。4、怎樣確保服務質量以避免因服務不當造成......