太原管理技能培訓公開課

高級秘書、助理、高級行政管理技能訓練 北京：2025年11月20日

企業競爭日趨激烈，技術迅猛發展，信息化滲透到各行各業的每一個角落，許多公司在醞釀新的發展和變革，從而創造更大價值。在企業戰略實施和新變革的努力過程中，離不開人和組織的強力保障，辦公室秘書作為行政管理者這個企業的中樞骨干和企業政令的執行者，擔負著艱巨的任務和挑戰。本課程結合中國企業的實際情況，同時融合了歐美先進的行政管理......

中層經理通用管理技能訓練（MTP） 北京：2025年11月21日

中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優秀員工，原來主要關注的是技術、專業、事務。走向管理崗位后，首先會關注與所在部門對應的專業性管理工作的開展，但真正實現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開始。“通用管理技能”是與所......

中高層經理管理技能與領導力研修MTP 北京：2025年11月21日

企業中高層管理者，中小型企業的總經理、副總經理、總監，各個部門經理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理者。【課程大綱】第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識......

新任經理人管理技能提升 北京：2025年11月26日

調動所有員工的積極性，實現個人目標、團隊目標和組織目標建立有效的溝通平臺，促進員工和經理間"一對一"的伙伴式溝通增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題全方位提升工作滿意度和團隊士氣......

優質服務從“型”開始—客戶服務技巧 深圳：2025年11月26日

1.了解客戶服務概念和基本原則；2.學習使用九型人格理論，準確分析彼此（自己、客戶）的人格類型；3.能充分理解客戶的行為意圖，發現客戶顯性服務需求之下的隱形需求—人格需求，并采用合適方式開展服務；4.客服人員能覺察自身的人格特點對服務工作的影響，發揮自身人格對服務工作有利的一面，降低對服務工作的影響；5.幫......

從技術轉銷售——職場新挑戰 廣州：2025年11月17日

1. 銷售的任務流程* 從產品到客戶的旅程- 銷售的基本職責和任務- 為了完成任務我們需要做的工作- 銷售全工作流程的checklist* 沒有完美的銷售通關秘籍- 銷售的成本與資源管理- 競爭優勢和關注決策者- 永遠的變化與一切可能性* 銷售是一次旅行- 旅行的大目標與小目標- 技術目標- 關系目標2. 銷售的準備階......