太原專業技術培訓公開課

如何創造性解決問題 北京：2025年11月10日

1 、創造性解決問題概述主要目標：幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式，把握解決問題的關鍵，清楚創新的核心價值，形成對于問題的共識，建立創造性解決問題所需的環境。授課方式：講解、討論、練習、案例、點評什么是創新創新的核心價值在于解決問題什么是問題選擇應對問題的態度問題的四種類型解決問題的三個關鍵因素創造性解......

壓力與情緒管理：職場復原力 北京：2025年11月11日

1. 職場幸福力* 什么是職場幸福力* 什么引發了職場幸福感?* 帶來職場幸福感的特殊現象“心流”（Flow)* 誰拖住了“幸福感”的后腿？——壓力2. 壓力與情緒管理* 認識壓力和壓力管理- 什么是壓力- 職場壓力來源- 葉杜二氏法則- 壓力曲線......

平行思考法：六頂思考帽 北京：2025年11月12日

它是一個被全世界50多個國家和世界500強企業爭先引進的思維模式！它的出版物被譯為德、法、日、韓、中等語種，全球銷量超過了3000萬冊！它就是平行思考法訓練課程——六頂思考帽！通過參加六頂思考帽思維培訓，可以使員工改變思維定勢，掌握轉換思維與轉變觀念的技巧；創造一種動態的、積極的環境來爭取人們的......

如何高效解決問題 北京：2025年11月12日

所有不同組織中各個層次的人員，中基層管理人員尤其需要【課程大綱】1 、建立解決問題的體系主要目標：幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式，把握解決問題的關鍵，形成對于問題的共識，建立解決問題的組織環境。為什么要解決問題解決問題的5個難點問題的四種類型解決問題的三個關鍵解決問題的兩個維度建立解決問題的體系2 、......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年11月20日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

打造卓越企業品牌 上海：2025年11月20日

* 新從事品牌工作的人員 * 公司高層或各部門對品牌營銷感興趣的人員* 在市場營銷、企業公關、品牌傳播等相關領域工作的人士課程大綱:1.品牌及品牌管理* 為什么要進行品牌管理* 品牌的概念和分類* 品牌管理的挑戰和機遇* 品牌管理的構成要素2.品牌的構成要素詳解* 定位 － 目標客戶群體的設定和產品的定位* 產品 － ......