太原質量法規培訓公開課

質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 北京：2025年11月11日

第一部分：質量卓越管理成熟度的基本概念質量發展史的角度與質量管理質量管理的演變的5個階段不同階段質量文化和質量管理的特點討論：零缺陷是卓越質量管理的終極目標嗎？案例討論：質量等級評價的方法四種不同等級：從檢查到完美四種等級的表現觀察：參與，能力，服務四種等級的次品數，廢品率和返工率四種等級的測評要素克勞斯比質量成熟度判......

VDA6.3 過程審核+VDA 6.5 產品審核 北京：2025年11月12日

一、VDA6.3過程審核1．過程審核（VDA6.3）概述2．體系審核、過程審核和產品審核的關系3．過程審核在第二方審核中的應用4．過程審核的評定方法和審核技巧5．控制計劃（Control Plan）與過程審核6．過程審核員的資格要求7．過程審核提問表的編制技巧8．過程審核計分方法9．過程審核流程10．審核準備&mdas......

質量風險管理 北京：2025年11月12日

了解 ISO9001-2015 與 IATF16949-2016 中風險管理的意識如何在質量體系中實施明確質量風險的三個層級戰略風險、過程風險和產品風險的不同管理方法掌握核心產品的風險管理方法 FMEA理解質量風險管理對質量體系策劃實施和改進的重要性培訓對象企業內開發、質量、營運副總,生產（制造）部經理、主管、工程師,......

新QC七大手法公開課 北京：2025年11月13日

本課程時長為2天。新七大手法不同于傳統七大手法，前者是用于質量策劃的有效技術，能幫助我們找出最佳質量改進和突破的方向和途徑，后者為實施質量控制的實用工具，尤其是在方針管理、課題達成、問題解決等方面廣泛使用。通過本課程學習，使學員能有效掌握這些解決問題的工具。課程收益本課程將幫助學員：了解新QC七大工具及其品質問題說明學......

戰略采購與戰略供應商管理實戰 上海：2025年11月24日

第一天第一章 采購供應戰略與戰略采購1 企業戰略與采購供應戰略2 從傳統采購到戰略采購3 戰略采購的角色定位與核心價值4 戰略采購的組織結構和職能設計5 采購戰略的四大要素6 如何制定采購供應戰略兩大工具結合市場供求關系的采購供應戰略7 企業采購供應主要品類及其戰略完整的采購準則(Purchasing Guidelin......

客戶體驗管理 深圳：2025年11月10日

第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的構建第三單元 客戶體驗的主題1.客戶體驗主題識別的原則2.如何提高客......