昆明溝通力培訓公開課

共同頻道-360度高效溝通力提升 上海：2025年11月28日

一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.向上溝通缺少膽3.向下溝通缺少心4.平心溝通缺少度5.對外溝通缺少量二、360度全方位溝通基本心態(tài)與技能1.高情商溝通的8種“心態(tài)”策略?小我變大我?被動變主動?痛苦變快樂?重智商變重情商?重過程變重效果?苦勞變功勞?失望變希望?埋怨變感恩......

強化跨部門管理能力 成都：2025年11月17日

1.作為戰(zhàn)略家* 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求* 在哪些地方，跨部門管理可與其它類型的管理形式有機結(jié)合* 定位好跨部門管理中自己的角色* 明確在當前的工作背景中，自己作為跨職能管理的經(jīng)理，能帶來什么附加值* 確立策略，以向不同的利益攸關(guān)者靠近2.作為領(lǐng)導者* 理解其他人可能會如何看待和理解面對的問題* 向那些......

突破管理瓶頸，打造高品質(zhì)服務——物業(yè)項目運營管理與綜合能力提升研修營 成都：2025年11月21日

引言：物業(yè)項目風險多，物業(yè)管理責任大（說的是案例，講的是管理）1、小區(qū)樓頂雜物起火，二名保安遇難，這家物業(yè)公司做錯了什么？2、業(yè)主車輛信息被刪除致保安一死一傷，誰之過？3、物業(yè)被罰30萬，是誰闖的禍？4、法院通知物業(yè)停供業(yè)主水電，是否違反了《物業(yè)管理條例》《民法典》的有關(guān)規(guī)定？物業(yè)應該怎么辦？第一部分 物業(yè)服務和管理的......

高情商溝通與協(xié)調(diào)能力 成都：2025年11月24日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關(guān)鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通：準確有效的商業(yè)文件* 非語言的溝通* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......

如何建立企業(yè)的勝任力模型 北京：2025年11月19日

1. 什么是勝任力和勝任力模型火雞與松鼠選擇重要還是開發(fā)重要麥克里蘭與勝任力的提出勝任力的冰山模型績效模型與勝任力員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別勝任力詞典及舉例企業(yè)勝任力模型的構(gòu)建2. 建立勝任力模型的步驟全程指導與操練建立勝任力模型的各種方法介紹公司現(xiàn)有資料的收集與研究學習雷鋒好榜樣：勝任力樣本的選取BEI方法的具體操作步驟......

創(chuàng)新性解決問題 上海：2025年11月21日

企業(yè)收益：1、提升組織創(chuàng)新性解決問題的能力，使員工善于分析問題，解決問題；2、培養(yǎng)創(chuàng)新性解決問題的優(yōu)秀人才，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進企業(yè)健康成長。崗位收益：1、掌握系統(tǒng)解決問題的3種方法：七步成詩法，切割法和公式法；2、獲得清晰解決問題的創(chuàng)新突破路徑；3、掌握具體的創(chuàng)新工具和使用技巧；4、學會運用工具分析現(xiàn)實工作問......