重慶客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

國際商務(wù)禮儀 成都：2026年03月13日

管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士課程大綱：1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選......

財(cái)富禮學(xué)-商務(wù)禮儀 成都：2026年03月17日

1.讓學(xué)員認(rèn)知禮儀與其個(gè)人職場發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系。2.認(rèn)知禮儀與個(gè)人收入、企業(yè)效益之間的密切聯(lián)系，即禮儀與財(cái)富之間的密切聯(lián)系。3.塑造員工良好的職業(yè)形象，從而提升企業(yè)的整體形象。4.掌握不同商務(wù)場景下表達(dá)尊重的儀態(tài)舉止和禮貌的語言溝通。5.梳理、設(shè)計(jì)或優(yōu)化商務(wù)接待與拜訪流程，讓工作流程更規(guī)范、周到。6.讓學(xué)員知其......

公關(guān)接待魅力與禮儀風(fēng)范修煉 深圳：2026年02月06日

第一篇：禮儀內(nèi)涵與通則本部分內(nèi)容幫助學(xué)員了解人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。對生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？…&he......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年02月06日

一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士儀容儀表1）......

談判技巧之商務(wù)應(yīng)用 廣州：2026年01月24日

一、充分理解營銷、溝通與談判的關(guān)系：1、如何面對競爭激烈的市場環(huán)境2、客戶為什么選擇用我們公司的產(chǎn)品3、建立積極心態(tài)、敢想、敢干、會(huì)干，堅(jiān)持4、分析客戶為什么會(huì)和你做生意，讓你賺他的錢？5、如何與客戶溝通、交流6、服務(wù)與交換的概念，明白銷售的真正核心7、學(xué)會(huì)給客戶講故事8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處 （服務(wù)）9、......

中堅(jiān)梯隊(duì)?：奧卡姆法則 — 問題分析與解決 廣州：2026年02月27日

導(dǎo)課部分：精準(zhǔn)、精確與精簡的奧卡姆法則案例：賣輪胎的公司做美食手冊提升銷量？第一部分：解決問題常見的五大陷阱一、陳述陷阱：錯(cuò)誤性的問題陳述二、框架陷阱：套用錯(cuò)誤解決框架三、資源陷阱：超出掌控?zé)o法解決四、簡化陷阱：將復(fù)雜問題狹隘化五、呈現(xiàn)陷阱：方案說服無效溝通第二部分：基于奧卡姆法則的問題解決第一項(xiàng)：精準(zhǔn)的界定問題案例：......