蘭州公關(guān)寫作培訓(xùn)公開課

公文寫作質(zhì)效提升與辦公室綜合管理素養(yǎng)進(jìn)階暨AI智能助力專題培訓(xùn)班 成都：2025年11月12日

各黨政機(jī)關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會(huì)辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室等部門相關(guān)工作人員。資格認(rèn)證參訓(xùn)學(xué)員按照規(guī)定完成培訓(xùn)課時(shí)后，經(jīng)考試成績(jī)合格者，由中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)頒發(fā)《高級(jí)秘書》或《行政管理師》資格證書。報(bào)考條......

現(xiàn)代企業(yè)檔案管理技能提升實(shí)戰(zhàn) 成都：2025年11月14日

第一講：認(rèn)知篇-什么是檔案管理思考1：什么是檔案？導(dǎo)入：1、中國(guó)古代的檔案管理2、現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理一、檔案的種類1、按來源分為2類2、按內(nèi)容分為3類3、按形成進(jìn)間分2類4、按檔案載體分為4類思考2：為什么要做檔案管理二、檔案管理的四大作用三、檔案管理的六個(gè)原則四、檔案管理的趨勢(shì)分析1、電子化利用2、信息集成化3、數(shù)字......

職業(yè)秘書提升法則 成都：2025年11月17日

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的全球化市場(chǎng)，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式日益變化，企業(yè)的管理者為適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，提升管理效率，他們對(duì)自己的助手——秘書寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位優(yōu)秀的秘書，應(yīng)能立足本崗工作，成為決策者的左膀右臂。 如何成為一個(gè)成功的職業(yè)秘書，本課程為您提供了許多需要具備的職業(yè)......

新質(zhì)生產(chǎn)力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 成都：2025年11月25日

(一）實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;2.公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；3.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；4......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2025年12月05日

1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、隨著社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，每個(gè)員工的服務(wù)能力逐步成為基礎(chǔ)性能力。4、修煉卓越的服務(wù)理念是掌握客戶服務(wù)技巧、提升客......