銀川員工心理援助培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

基于DISC的職場高情商管理溝通 成都：2025年11月12日

1.能夠發現和挖掘市場中的大客戶，了解對大客戶管理的核心，對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀，通過知己和解彼，對大客戶進行風格分析，學會風格調試，增強與大客戶溝通的自信心，并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩定合作關系的大客戶管理策略課程大綱：第一部分：醫藥行業現狀解析 （全......

邏輯思考與結構化表達 成都：2025年11月13日

所有崗位，中高管、主管、2年以上員工課程收益幫助學員了解結構化思維的特點與優勢，工作中能夠運用結構化思維進行思考、分析和表達，提升思考與表達的效率；幫助學員掌握結構化思維的原則與方法，能迅速厘清思路、明確方向，找到問題，理順邏輯，讓觀點更突出，結構更清晰，提升思考和決策的價值；幫助學員掌握結構化的思維與表達技巧，做到重......

完美的PPT商務匯報——做與說俱佳 成都：2025年11月13日

企業職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業人員，如銷售人員、產品人員、市場人員、管理人員、培訓講師等課程大綱1. 商務PPT的作用：為商業結果做貢獻* 商務PPT的應用場景- 商務PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運用方面的區別* 商務PPT：為商業結果做貢獻2. 以結果為導向的* 以聽眾為中......

VDA6.3 過程審核+VDA 6.5 產品審核 上海：2025年11月17日

一、VDA6.3過程審核1．過程審核（VDA6.3）概述2．體系審核、過程審核和產品審核的關系3．過程審核在第二方審核中的應用4．過程審核的評定方法和審核技巧5．控制計劃（Control Plan）與過程審核6．過程審核員的資格要求7．過程審核提問表的編制技巧8．過程審核計分方法9．過程審核流程10．審核準備&mdas......

人才甄選技術—高效招聘與面試技巧 深圳：2025年11月12日

今天，要讓企業“贏”，找到合適的人材無疑是成功的“不二法門”。 我們可以把一只鴨子培養的會上樹，但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人，對企業來講是一筆財富！然而，為什么人才市場那么多人在求職，而企業卻依然感嘆人才難招？為什么很多企業的薪資成本不斷增加但是依然缺乏核心人才......