西安人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通與領導技術 上海：2025年11月13日

通過培訓，使管理人員認識目標及其管理的重要意義，了解目標管理的PDCA過程，掌握設定SMART目標與分解行動計劃的12大步驟、若干方法和工具，譬如二段法選擇目標主題、SWOT法分析實現目標的條件、CSF法進行目標分解、甘特圖和PERT法進行計劃制訂，以提升自己目標與計劃管理能力，從而提升團隊績效、有效達成目標。要想學會......

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年12月16日

第一部分：認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關注“事”，有的人更關注“人”。有的人控制欲強，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識到這些不同，關注和接納這些不同，是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

中國反避稅管理與企業的應對 廣州：2025年11月14日

董事長、總經理、財務副總 、財務總監、財務經理 、內部審計主管課件提綱一、國際避稅地介紹1．避稅地前世介紹。避稅地原來不是為了避稅。2．全球避稅地詳解，既有小島，亦有大國，如何在避稅地登陸？中國的避稅地在哪里？3．避稅地的資本架構概述，除了避稅原來還可以圈錢。二、國際避稅手法簡介1．關聯交易定價避稅的兩種，利潤外逃與利......

需求預測、產銷協同S&OP與庫存控制 北京：2025年12月15日

場景一：A 企業產銷會議上的沖突之困場景二：C 企業月度經營會議之痛—供應鏈之囚徒困境建立供應鏈的認知需求預測不準怎么辦供需不平衡怎么辦外部動蕩怎么辦客戶變更怎么辦考核沖突怎么辦導入：供應鏈之“啤酒游戲”思考：供應鏈困局如何突破（統一認知+一套方法+組織協同）卓越供應鏈運營流程、架構......