西安公關技巧培訓公開課

大客戶銷售流程與公關技巧 成都：2025年12月06日

一、開局篇：理解何為大客戶銷售？1、兩個問題：銷售是一門藝術，還是一門科學？逃不出的二八定律，想提升業績到底靠20%，還是80%？B2B與B2C銷售的不同？什么是“大客戶”“策略”“銷售”？故事：三個賣水果的銷售2、兩個案例：某石油公司的失敗案例某......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

駐足思考?：瞬間整理思路，清晰有力表達 重慶：2025年11月20日

駐足思考課程適合所有關注溝通、演講、談判的人群。課程尤其適用于：核心領導、高層主管、中基層管理人員銷售與營銷專業人士、技術專家、財務分析師、公關人員、人力資源及培訓專業人士需要以口頭或書面方式與他人溝通，實現合作，獲取工作績效的人士需要展現優良的領導品質，說服和影響他人，讓他人認可接受其領導地位的人士【課程大綱】第一部......

五大工具的整合應用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA） 上海：2025年12月08日

<Advanced Product Quality Planning and control plan > 課程大綱（第2版）課程導入1.問題提出與小組組建2.培訓目標及要求APQP基礎知識1.質量從哪里來？2.APQP的本質3.APQP的關鍵問題4.APQP的成功法則5.項目開發主流程及關鍵節點第一階段：......

怎樣當好研發項目經理——研發項目經理的軟技能提升 上海：2025年12月22日

公司總經理、研發總監、人力資源總監、產品線總監、研發部經理、項目經理、技術部門主管、研發骨干、人力資源管理專員培訓收益1.分享講師600多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的打造高效研發團隊的方法2.了解研發項目經理的定位、職責、素質模型3.掌握研發項目目標制定的方法和模板4.掌握搞定項目......