西安溝通技能培訓公開課

合作式溝通技能 北京：2025年12月17日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭，客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

跨部門溝通與協作高級研修班 鄭州：2025年11月15日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業像小企業一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

駐足思考?：瞬間整理思路，清晰有力表達 重慶：2025年11月20日

駐足思考課程適合所有關注溝通、演講、談判的人群。課程尤其適用于：核心領導、高層主管、中基層管理人員銷售與營銷專業人士、技術專家、財務分析師、公關人員、人力資源及培訓專業人士需要以口頭或書面方式與他人溝通，實現合作，獲取工作績效的人士需要展現優良的領導品質，說服和影響他人，讓他人認可接受其領導地位的人士【課程大綱】第一部......

目標的設定與計劃管理 上海：2025年11月22日

樹立良好的職業意識目標管理與PDCA時間管理整理整頓高績效團隊職場有效溝通職場匯報、報告了解目標管理的重要性，掌握目標管理的重點，能夠在工作中很好的運用目標管理的技巧課程大綱:第一講：目標管理的重要性第二講：什么是目標管理及其特點一、目標管理的起源；二、目標管理的定義和實質；三、目標管理的五大基本思想；四、目標管理的實......

聚光燈下你準備好了嗎?——為企業打造金牌新聞發言人 北京：2025年11月13日

本課程向學員展現了最新最優秀的新聞發言人理論。這些理論包括：認知管理、“真相管理”及其他近期流行的公關理論。本課程所使用的所有場景均根據客戶在面對中國媒體時可能遇到的的情況專門設計。本課程將傳授與中國媒體合作時的技巧。學會新環境下建立新聞發言人制度，以及媒體應對的技巧和理念，讓您學以致用。參加培......