哈爾濱防差錯培訓公開課

質量管理14工具（7舊+7新）高級培訓班 沈陽：2025年11月19日

一、品質管理綜述（30分鐘）a)品質管理的發展b)品質管理三步曲c)新舊品管七大手法概述i.七大手法的產生ii.其它常用方法二、檢查表（30分鐘）a)檢查表/調查表/點檢表/對策表b)檢查表表頭設計i.收集數據用檢查表ii.分析用檢查表c)檢查表練習及小組成績評點三、層別法（30分鐘）a)層別思路b)迪克拉許的故事c)......

質量管理五大工具實戰 天津：2025年11月10日

APQP—先期產品質量策劃【培訓目標】■實施APQP,從產品的概念開發階段、立項階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產,來制定產品先期質量計劃,開發新產品;■通過實施APQP,使新產品所需的設計更改在早期得到識別,避免晚期更改,以最低的成本及時提供優質產品,滿足顧客要求,使顧客滿意,按時通過顧客對生產件的批......

測量系統分析(MSA)培訓 天津：2025年11月12日

在日常檢驗工作中，您是否遇到以下問題和困惑：我們可以信賴我收集的數據嗎？不同操作人員的測量結果為什么有差異？為什么測量同一個零件得到的結果不盡相同？我對測量數據進行分析的結果用于過程分析和控制可靠嗎？如何判斷是人為操作的失誤，量具的誤差還是過程的異常造成的生產問題？……測量系統的能力決定了制......

新QC七大手法實戰訓練 天津：2025年11月13日

了解新QC七大工具及在質量問題解決中的應用學會在哪些場合和情況下使用新的QC工具對質量問題進行分析和采取怎樣的措施為復雜問題解決提供更優的工具選擇為企業構建全面質量管理系統提供工具課程大綱開場(20分鐘)課程環境介紹課程安排第一模塊何為新QC七大手法(10分鐘)一、新QC七大手法的定位二、新QC七大手法與傳統QC七大手......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年11月20日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

職場必備的高情商溝通技巧 上海：2025年12月08日

成功完成本課程，你將能夠：和你的團隊增進和諧，改善溝通、彼此信任；理解并接受人與人之間的不同，無法逃避，無法改變別人，只能調整自己；理解溝通沖突產生的原因，掌握化解沖突的方法；你還能夠：通過測評了解你自評的溝通風格；了解你的真實溝通對象的溝通風格，有針對性的制定直接可操作的行動方案；了解情商在溝通中的作用，意識到情商的......