哈爾濱員工援助培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2025年11月20日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”，讓溝通更順暢 北京：2025年11月20日

挖掘跨部門協同中常見問題的根源，找到組織協同中的薄弱環節掌握本組織協同的關鍵要素制定合適的組織協同提升行動計劃課程大綱:第一模塊：組織協同的思考1．何謂協同2．協同的重要性3．協同不暢的原因4．協同的典型行為5．高效協同組織的衡量標準6．GREAT協同要素金字塔協同文化有效溝通流程職責共同目標影片學習： 1942的啟示......

DISC行為風格分析及溝通應用 北京：2025年11月20日

企業內部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經常需要與人溝通的崗位。課程收益•了解DISC的起源及現狀•掌握DISC四種風格的特點•通過測試判定自我四種行為風格分布•掌握判定他人顯性行為風格的方法•嘗試通過調整自我的風格實現對不同行為風格進行溝通•掌握DISC在......

財務匯報思維鍛造與PPT制作技巧提升 北京：2025年11月20日

在這個信息技術迅猛發展的時代，人們每天捕捉到的信息成千上萬，工作中同樣如此。你想傳達的，別人傳達給你的，都是你接收的無數信息中經過過濾和篩選的內容。于是，溝通和表達技巧的重要性愈發凸顯。然而，信息過載、注意力分散、信息真實性、內容堆砌等問題使得我們難以準確、清晰地傳達自己的意思。因此，通過PPT演示和匯報成了我們日常工......

如何讓PPT輕松制作及完美演示 北京：2025年11月26日

如何高效率地制作出極具專業水準的 PPT 商務演示文稿？本期課程從分析商務演示現狀為切入點，力求在揭示諸多問題的同時尋找解決方案。通過分析各行各業、各個領域的鮮活案例，從“設計理念”到“實際操作”，以兩根主線并進的方式“破譯”輕松制作、精彩呈現的&......

數字化時代CRM在企業中的應用 上海：2025年12月09日

近幾年，CRM成為企業提升管理的應用熱點，一些企業躍躍欲試，還有很多企業已經在路上（已經或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你設計。它將告訴你如何通過對現有客戶數據的分析，逐步把CRM應用導向深入，包括如何發現令你增加銷量和利潤的客戶，如何找到他們，如何分析客戶信息獲得真實需求，如何制定科學的市場預算，以及對......