長(zhǎng)沙客戶管理培訓(xùn)公開課

深度營(yíng)銷與大客戶管理 上海：2025年11月19日

1．本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學(xué)員將通過對(duì)復(fù)雜組織客戶的分析研究，從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外，同時(shí)擁有技術(shù)層面的細(xì)節(jié)能力；2．全面提升作為一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人對(duì)自身組織的控制和調(diào)整能力，與客戶展開更為有效的營(yíng)銷互動(dòng)。課程大綱：一、營(yíng)銷深度與深度營(yíng)銷1.營(yíng)銷行為vs客戶影響2.業(yè)務(wù)模型......

從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售——職場(chǎng)新挑戰(zhàn) 廣州：2025年11月17日

近年來(lái)越來(lái)越多的技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗成為銷售，這一方面反映了我們希望給客戶提供越來(lái)越專業(yè)的服務(wù)來(lái)提高客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)品差異化；也反映了當(dāng)前客戶對(duì)銷售工作提出的高要求。然而在實(shí)踐中，技術(shù)人員對(duì)于銷售崗位的適應(yīng)以及相應(yīng)技能的掌握還需要進(jìn)一步的提升，也因此帶來(lái)很多困惑和問題：* 該做的工作都做了，可項(xiàng)目依然停滯* 客戶的需求......

強(qiáng)化銷售中的談判能力 廣州：2025年11月19日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進(jìn)行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達(dá)* 識(shí)別客戶的誤區(qū),克服理解的障礙2.客戶為什么來(lái)談判――做一個(gè)高效率的談判者* 銷售人員的職責(zé)* 客戶對(duì)我們的期望* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)3.影響力的作用......

引爆業(yè)績(jī)---實(shí)戰(zhàn)銷售談判與回款技巧 廣州：2025年11月20日

這樣的困擾是否很熟悉：跟的項(xiàng)目最怕由一群人共同決策，但這種情況卻經(jīng)常出現(xiàn)，我一對(duì)多，從哪里下手？客戶的性格五花八門，你的銷售戰(zhàn)術(shù)卻千篇一律，你還能贏嗎？找客戶收款，他說(shuō)，我沒錢給你，我的下家還沒給我錢，我怎么辦？都知道拿下項(xiàng)目/最終回款的關(guān)鍵是在決策人，可是搞定客戶老板的秘訣在哪里？在過去十年的培訓(xùn)中，經(jīng)常被銷售人員問......

問題分析與解決課程大綱 北京：2025年11月22日

企業(yè)中高層管理崗位人員，高級(jí)崗位專業(yè)人員課程目標(biāo)：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，掌握原因分析的工具方法。提高決策準(zhǔn)確率和效率，掌握有效解決問題的技術(shù)與藝術(shù)。培訓(xùn)方式： 針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性選擇案例分析。系統(tǒng)性：?jiǎn)l(fā)學(xué)員邏輯思維潛能，獨(dú)立思考解決方案，針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。實(shí)效性：對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行實(shí)踐演練，實(shí)效解決......

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年11月17日

質(zhì)量作為企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）、S（服務(wù)）全方位激烈競(jìng)爭(zhēng)，如何開展TQM對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施有效的管理，如何達(dá)成零缺陷質(zhì)量承諾與顧客的滿意是每個(gè)企業(yè)都必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)與任務(wù)。本課程研修TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)，學(xué)會(huì)TQM推動(dòng)過程，以全員參與質(zhì)量文化作保證，通過“全員、全范圍、全過......