鄭州客戶心理培訓公開課

實體店業(yè)績增長破局班 南京：2025年11月18日

1、突破認知掌握在內(nèi)卷時代實體店打敗對手成為細分賽道王者的秘籍2、掌握基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，基于贏利模式，基于爆品思維的營銷系統(tǒng)3、學會全渠道天地人網(wǎng)搭建的方法、模板以及必備運營能力4、掌握天網(wǎng)的1+N組合法，掌握創(chuàng)始人IP+直播間的變現(xiàn)法5、掌握運用社群做私域運營的具體打法與操作模板6、掌握會員體系的設(shè)計、運營與裂變的實操方......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2025年11月17日

在信息技術(shù)的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領(lǐng)們面臨的問題也變得更加復(fù)雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預(yù)算的計劃和控制，客戶服務(wù)的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。然而，銷售團隊中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測的情況，讓銷售經(jīng)理應(yīng)接不暇，例如：1) 部分銷售......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2025年11月17日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

大客戶開發(fā)與管理 北京：2025年11月17日

大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準大客戶？如何建立與準大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本課程將圍繞這三個問題，引導(dǎo)參加者系統(tǒng)地關(guān)注大客戶的問題，從而幫助他們在競爭的市場中贏得更多的大客戶。課程大綱:本課程包含以下e-learning 學習模塊：1.有效分析重要客戶......

關(guān)鍵人才管理：核心人才的選用、培育、激勵與保留 北京：2025年11月20日

認識人才管理核心理念與人才管理系統(tǒng)模型讓學員全面掌握人才復(fù)制流程及方法，熟練應(yīng)用“五步法”操作流程及技巧。學員正確掌握行動學習、人才識別、學習路徑圖、導(dǎo)師制等人才培育與復(fù)制的工具。協(xié)助學員厘清人才復(fù)制面臨問題及挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學員結(jié)合本企業(yè)狀況，制定針對性復(fù)制策略。學會運用關(guān)鍵人才標準、關(guān)鍵人才盤點、......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年11月17日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......