北京客戶關系培訓公開課

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年11月17日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年11月27日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年11月17日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

基于學習路徑圖的課程設計與課程開發 上海：2025年11月14日

負責企業學習、培訓和員工發展的高級管理者、相關專業人士。【課程大綱】導言課程設計與開發的目的是幫助人們學習。如果沒有課程，學習也會發生嗎？當然會，因為學習是一個自然的過程。但是，課程的功能之一就是促進有目的的和深度的學習，以便達成在沒有課程的情況下可能需要更長時間的摸索才能達到的目標。第一模塊：確定培訓策略課堂培訓是提......

房地產業大勢下成本核算結轉等核心事項實戰處理及財稅合規優化 深圳：2025年12月04日

各地產開發企業主管財稅的總經理、財稅總監、財務經理、財會人員，會計師事務所、稅務師事務所和納稅經辦人員及財稅咨詢機構等稅務專業人士。課程安排：第一節：大勢下地產財稅法風險管控及優化一、樓市聚焦定調 - 財稅風險防范及謀劃布局二、兩高最新司法解釋 - 刑事風險加劇，如何規避？三、新發票實施細則財稅風險剖析及防控策略第二節......