北京服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課

服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 北京：2025年11月14日

21世紀是一個服務(wù)制勝的時代，通過完善的服務(wù)營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的又一關(guān)鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)管理者在進行服務(wù)營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務(wù)完美對接形成合力？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標準6．服務(wù)對企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......

基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 重慶：2025年11月14日

銷售經(jīng)理/主管；售前技術(shù)人員；項目實施、產(chǎn)品、市場、客服人員；業(yè)務(wù)部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導(dǎo)向管理理念企業(yè)提高客戶忠誠度原則：1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格2、人員充分了解產(chǎn)品、了解客戶3、提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業(yè)......

情景學(xué)習(xí)——制造業(yè)降本增效沙盤模擬 廣州：2025年11月14日

在競爭激烈、經(jīng)濟下行、市場低迷的今天，原材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢，而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢，利潤空間變得越來越少。如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，已成為許多企業(yè)經(jīng)營者需要深入思考的問題。本課程將從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到生產(chǎn)運作過程中最常見的八大浪費著手，對企業(yè)的管理、開發(fā)、采購、庫存......

金稅四期大背景下的稅務(wù)合規(guī)與籌劃 廣州：2025年11月28日

一、金稅四期時代即將到來，您準備好了嗎？1.【案例】越來越多的稅負風(fēng)險指標提示2. 您了解金稅四期到底有多少？3. “以數(shù)治稅”如何實現(xiàn)信息共享？什么是信息管稅？4. 如何開展信息核查？如何對企業(yè)畫像？數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能技術(shù)應(yīng)用二、如何實現(xiàn)稅務(wù)合規(guī)與籌劃（一）稅收優(yōu)惠政策適用的合規(guī)與籌劃1.五個被......