大連問題解決培訓公開課

全腦思維創新與問題解決高級研修班 北京：2025年11月13日

各部門總監、經理、骨干員工等課程大綱一、創新思維與解決問題1、創新與智力的相關性（1）沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發2、創新思維解決問題能力測試和評價二、全腦思維創新解決問題的步驟、方法和工具1、主動地發現問題—如何找出企業、團隊潛在問題（1）方法一：通過打破“固有思維”......

客戶來電分析與問題解決 北京：2025年11月13日

“如何主動管理客戶來電任務量”，客戶為什么打電話來？是否所有客戶來電都 不可避免？1、追根溯源，了解客戶需求。2、將來電進行正確歸類，確保來電原因被準確記錄并加以分析。3、為客戶來電提供最優解決路徑。4、怎樣確保服務質量以避免因服務不當造成的多次反復來電？5、提高服務質量，降低客戶多次反復來電。......

金字塔原理 — 表達與問題解決技巧 北京：2025年11月21日

1、化繁為簡、化整為零、循序漸進，針對學員個性需求靈活重組教學內容；2、采用學練思行悟五位一體的課程教學形式，現場組織學員進行演練，講師通過點評，引導學員現場反思；3、內容聚焦于企業的實際問題，讓學員學完之后，能立即用于工作中，解決工作問題。做到學以致用。課程對象中高層管理者、基層管理者、核心骨干人員。課程大綱一、金字......

左圓右方?創新思維與問題解決 濟南：2025年11月14日

一、焦點分析——凡是脫離實際情境的分析都是“形式主義”創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創新......

中層管理者能力提升培訓-管理者之劍 北京：2025年11月12日

企業各個部門經理、中基層主管，中小型企業的副總經理、總監，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程大綱：自我管理一一管理者的思維轉變一、管理者的正確角色定位1、什么是角色定位?“我”是誰?“我”應該做什么?“我”應該怎么做?案例研討:當公司要求......

現金流預測與現金池管理 上海：2025年11月13日

第1 天 現金流量預測一、 現金流預測- 現金預測的目標- 時間范圍和預測期間- 現金流預測模型- ERP 銀行對賬- 現金預測過程 – 短期和長期預測; 收付法和分攤法; 現金流量預測表表樣二、 課堂練習：現金流預測- 預測現金需求和投資余額的實用練習三、 將現金流預測與營運資金管理相結合- 減少浮差的措......