天津問題解決培訓公開課

全腦思維創新與問題解決高級研修班 北京：2025年11月13日

1、了解全腦思維模型及思維偏好模式；2、掌握先進的全腦思維工具，幫助解決工作問題；3、學會用全腦思維來思考商業行為問題；4、學會用全腦思維分析和解決問題。培訓對象各部門總監、經理、骨干員工等課程大綱一、創新思維與解決問題1、創新與智力的相關性（1）沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發2、創新思維解決問題能力測試和......

客戶來電分析與問題解決 北京：2025年11月13日

案例分析+角色扮演+測試體驗+場景互動+要點剖析課程提綱“如何主動管理客戶來電任務量”，客戶為什么打電話來？是否所有客戶來電都 不可避免？1、追根溯源，了解客戶需求。2、將來電進行正確歸類，確保來電原因被準確記錄并加以分析。3、為客戶來電提供最優解決路徑。4、怎樣確保服務質量以避免因服務不當造成......

金字塔原理 — 表達與問題解決技巧 北京：2025年11月21日

企業收益：1、提升員工的結構化思維，提升工作效率；2、在團隊中，建立一致的思維與語言，打造高績效的團隊；3、提升員工解決問題的能力，快速解決團隊問題。崗位收益：1、養成結構化思考問題的習慣，提高思考邏輯性；2、學習MECE原則等有效溝通技巧，表達清晰，提高溝通效率；3、掌握解決問題的七個步驟和工具模板，學會利用金字塔原......

左圓右方?創新思維與問題解決 濟南：2025年11月14日

技術崗人員、一線管理崗位人員、創新部人員及中基層管理人員課程大綱一、焦點分析——凡是脫離實際情境的分析都是“形式主義”創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新&r......

基于問題的流程診斷課程 上海：2025年11月13日

• 企業內部審核人員 • 二方審核人員 • 企業內部審計人員 • 企業體系管理人員 • 期望提高審核能力的人員學員反饋本課程吸引了包括廣汽豐田、珠江船務、施耐德、西門子、阿克蘇諾貝爾太古漆油、艾默生管道工具、用友軟件、萬國數據、百度、中糧集團、新華人壽、寶供物流、廣汽集......

IATF 16949：2016汽車行業質量管理體系內審員 廣州：2025年11月24日

掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及認證規則；全面掌握IATF 16949:2016新版增加內容, 理解IATF關于新版標準追加內容及修改的意圖；全面學習質量體系內審方法，能獨立組織開展內審活動；真正理解以過程為導向的審核方法，促使審核關注過程績效；獲得IATF 16949:2016質量體系內審員......