天津過程審核培訓公開課

VDA6.3 過程審核+VDA 6.5 產品審核 天津：2025年11月26日

VDA6.3過程審核標準是汽車行業中應用最為廣泛的過程審核標準，早前使用的是1998年出版的第一版。目前全新改版2010版的紅皮書已經發布。最新全面改版的版本更加強調了過程方法（Process Approach）在生產過程審核中的運用，且將對項目管理活動的要求納入產品誕生階段的過程審核范圍之中。新標準將產品誕生階段的過......

VDA 6.3-制造過程審核 上海：2025年12月03日

企業內品質管理部門主管、工程師、品質管理人員；生產部門主管、工程師、班組長；工程 技術部門主管、工程師等；企業的內部審核員。授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱前言一、修訂說明二、使用說明三、對過程審核員的要求3.1 審核員資格3.1.1內部過程審核員......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產品審核 上海：2025年12月22日

1 VDA 標準的認識2 VDA 標準應用的注意事項? 過程審核的應用范圍? 過程審核與潛在供應商分析之間的區別? 過程風險的識別（風險分析）3 對審核人員的要求? 審核人員的資格? 審核人員的行為準則4 過程審核的流程? 審核計劃? 確定審核? 審核準備工作? 實施審核? 結果評價? 總結報告5 潛在供應商分析 P1......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年11月26日

客戶服務經理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程收益：有的企業是讓客人滿意，有的企業是讓客人感動，而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓客戶既滿意又感動，學會化解投訴，將其轉變為促進企業發展的一個契機，把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶，樹立主動為客戶服務的意識；2、......

六西格瑪綠帶升黑帶課程 深圳：2025年11月26日

綠升黑的候選人：有六西格瑪綠帶基礎；掌握基本統計知識；挑戰現狀的眼光與態度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個人威望；在專業領域有較強技能。備注: 1) 學員須已接受六西格瑪綠帶訓練或者有六西格瑪綠帶基礎；2) 自帶手提電腦，于課前在網上免費下載MINITAB 16 或以上版本并安裝。課程大綱第1場模塊一：六西格......