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VDA6.3 過程審核+VDA 6.5 產品審核 天津:2025年11月26日
VDA6.3過程審核標準是汽車行業中應用最為廣泛的過程審核標準,早前使用的是1998年出版的第一版。目前全新改版2010版的紅皮書已經發布。最新全面改版的版本更加強調了過程方法(Process Approach)在生產過程審核中的運用,且將對項目管理活動的要求納入產品誕生階段的過程審核范圍之中。新標準將產品誕生階段的過......
VDA 6.3-制造過程審核 上海:2025年12月03日
企業內品質管理部門主管、工程師、品質管理人員;生產部門主管、工程師、班組長;工程 技術部門主管、工程師等;企業的內部審核員。授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱前言一、修訂說明二、使用說明三、對過程審核員的要求3.1 審核員資格3.1.1內部過程審核員......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產品審核 上海:2025年12月22日
1 VDA 標準的認識2 VDA 標準應用的注意事項? 過程審核的應用范圍? 過程審核與潛在供應商分析之間的區別? 過程風險的識別(風險分析)3 對審核人員的要求? 審核人員的資格? 審核人員的行為準則4 過程審核的流程? 審核計劃? 確定審核? 審核準備工作? 實施審核? 結果評價? 總結報告5 潛在供應商分析 P1......
優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年11月26日
客戶服務經理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程收益:有的企業是讓客人滿意,有的企業是讓客人感動,而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習,掌握如何讓客戶既滿意又感動,學會化解投訴,將其轉變為促進企業發展的一個契機,把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶,樹立主動為客戶服務的意識;2、......
六西格瑪綠帶升黑帶課程 深圳:2025年11月26日
綠升黑的候選人:有六西格瑪綠帶基礎;掌握基本統計知識;挑戰現狀的眼光與態度;解決問題的熱情;在公司或部門具備一定的個人威望;在專業領域有較強技能。備注: 1) 學員須已接受六西格瑪綠帶訓練或者有六西格瑪綠帶基礎;2) 自帶手提電腦,于課前在網上免費下載MINITAB 16 或以上版本并安裝。課程大綱第1場模塊一:六西格......
