天津客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年11月27日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭力。本課程通過實(shí)戰(zhàn)案例，通過培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 上海：2025年11月20日

良好的客戶服務(wù)曾經(jīng)是許多企業(yè)最關(guān)注的一個(gè)概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上建立持久的客戶關(guān)系才能保持住競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。此中的關(guān)鍵在于傳遞出自己的熱情和對(duì)客戶的同理心，而通常我們不會(huì)把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關(guān)注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 上海：2025年11月24日

從對(duì)象+效用兩個(gè)構(gòu)面探討客戶關(guān)系管理，辨識(shí)自己工作中與經(jīng)營客戶關(guān)系有關(guān)聯(lián)的所有活掌握對(duì)客戶組織情況分析的系統(tǒng)方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關(guān)系學(xué)會(huì)精準(zhǔn)評(píng)估客戶組織里的關(guān)鍵個(gè)人對(duì)我方的價(jià)值與態(tài)度，進(jìn)而依據(jù)這樣的評(píng)估結(jié)論采取不同的對(duì)待方式學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)化的客戶管理計(jì)劃模版，將客戶關(guān)系管理與業(yè)績管理串聯(lián)在一起......

生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃與庫存控制PMC 深圳：2025年12月20日

計(jì)劃管理的挑戰(zhàn)有哪些如何防范生產(chǎn)訂單的過急或易變?nèi)绾沃朴喴淮涡援a(chǎn)品的采購與生產(chǎn)計(jì)劃如何制訂重復(fù)性產(chǎn)品的采購與生產(chǎn)計(jì)劃如何準(zhǔn)確預(yù)估各車間的產(chǎn)能缺口如何合理制訂車間作業(yè)計(jì)劃庫存管理的挑戰(zhàn)是什么如何做好原材料的庫存管理如何做好重復(fù)性物品的補(bǔ)貨管理如何預(yù)測(cè)需求量如何合理設(shè)置安全庫存量培訓(xùn)對(duì)象：高層管理者、計(jì)劃管理人員、采購人員......

采購成本分析與審核——標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐 北京：2025年11月20日

掌握采購成本的內(nèi)容、特點(diǎn)和基本管理思路了解公司戰(zhàn)略性采購決策對(duì)成本的影響掌握降低采購成本的專業(yè)手段和技巧世界500強(qiáng)公司采購成本控制的經(jīng)驗(yàn)分享課程對(duì)象企業(yè)總經(jīng)理、工廠經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理，及相關(guān)中高層管理人員采購總監(jiān)、采購經(jīng)理，供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員成本控制人員課程大綱第一模塊： 把握現(xiàn)代采購模式采購和采購職能定位−......