天津軟件測試培訓公開課

累積影響力籌碼，提升個人魅力的心理學 北京：2025年12月22日

破冰：測試：您了解影響力嗎？* 影響力的來源1.您會被什么所影響？* 我們需要快速決策* 簡單決策不簡單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標* 瞄準能做決定的人* 他們的立場，利益和需求* 他們的溝通和決策風格* 如果不行？* 構建您的關系網絡3.影響力籌碼* 關......

讓管理更簡單——呼叫中心運營數據分析與管理應用 北京：2026年01月22日

第1講 顧客服務數據報表展示、分析目前的數據報表，重點在于發現其中的不足，從而可以在兩天的課程中逐步揭示解決這些問題的方法和步驟。主要內容包括：1.數據格式問題2.數據內容問題3.數據來源和搜集問題4.數據周期問題5.數據一致性問題6.案例：山西移動實際報表評述第2講 數據分析目的和作用一般而言，數據分析過程，使企業質......

壓力管理心理學：情緒減壓五法寶 北京：2026年01月22日

我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數倍的壓力！過度的壓力可能會引發情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常......

職業化素養全面提升訓練 北京：2026年01月22日

從學校畢業后剛參加工作的人員，從社會招聘進入企業的新員工，以及任何想通過學習全面提升自己職業化素質的人員【課程大綱】1.什么是職業化① 新時代對職業人的界定② 認識職業與職業化③ 職業化的內涵：職業化的心態職業化的形象職業化的行為職業化的工作方法2.職業化的心態勝任素質的冰山模型態度比技能更重要職業化態度：責任大于能力......

商業地產項目總從拿地到運營全價值鏈品質管控高級研修班 上海：2026年02月04日

1、宏觀了解中國商業地產的概念內涵及業務模式，深入理解行業規律和走向。2、洞悉商業地產的關鍵成功要素，掌握商業地產全價值鏈品質管控要點，從高管層面把控商業項目的全面運作風險，確保商業項目的成功。3、十余家標桿企業案例分享，使學員能很快掌握商業地產全價值鏈品質管控的工作思路和執行方向。4、課程內容可參考以下大綱。本次培訓......

游戲驅動力-用游戲化思維引爆團隊動能 廣州：2026年02月06日

部門經理、主管、人力資源管理者、培訓工作者課程大綱一、游戲體驗——如何用游戲化思維提升感受新生代燃點？1、視頻欣賞：《95后員工的奇葩說+神吐槽》2、游戲體驗：”游戲化激勵”到底是個什么鬼？?90后熱門團建闖關——大神引領；?90后熱門團建闖關&m......