濟(jì)南渠道策略培訓(xùn)公開課

大客戶銷售技巧、金牌渠道建設(shè)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 北京：2025年11月16日

《大客戶銷售技巧》 主講：程廣見（8月28日 周日）一、大客戶認(rèn)知與信息分析1.什么是大客戶?核心客戶?2.客戶銷售分級(jí)的必要性與理論3.“采購(gòu)氛圍”與基于談判的4種類型客戶分析4.關(guān)注大客戶采購(gòu)的五個(gè)要素5.大客戶銷售的六個(gè)步驟6.大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理7.練習(xí)二、大客戶分析步驟與工具1.案......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2025年11月17日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動(dòng)因素* 反思為維護(hù)客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機(jī)制* 什么是客戶忠誠(chéng)度？2.提升對(duì)職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對(duì)話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對(duì)人際溝通的影響* 展示出我們對(duì)客戶的尊重和......

大客戶開發(fā)與管理 北京：2025年11月17日

負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)重要客戶的銷售人員、客戶經(jīng)理；跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理課程收益:大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶？如何建立與準(zhǔn)大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本課程將圍繞這三個(gè)問(wèn)題，引導(dǎo)參加者系統(tǒng)地關(guān)注大客戶的問(wèn)題，從而幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的市......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 北京：2025年11月17日

本課程將通過(guò)一個(gè)貫穿全過(guò)程的完整案例的剖析，結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的討論，幫助學(xué)員：重新認(rèn)知自己的管理角色、了解組建銷售團(tuán)隊(duì)的基本方法、掌握確定銷售目標(biāo)的策略和技巧；熟悉銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)手段；建立銷售人員的管理與評(píng)估策略；改進(jìn)銷售人員的指導(dǎo)與發(fā)展方法，從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率，顯著提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和提升銷......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

1、通過(guò)培訓(xùn)，全面提升員工服務(wù)意識(shí)、從業(yè)務(wù)到服務(wù)，制度+溫度的客戶體驗(yàn)。2、通過(guò)對(duì)服務(wù)情商的培養(yǎng)，從人性出發(fā)、直擊問(wèn)題本質(zhì)，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過(guò)引導(dǎo)式客戶投訴處理情境模擬實(shí)戰(zhàn)闖關(guān)，學(xué)員層層遞進(jìn)、步步為營(yíng)，從理論、技巧、方法、話術(shù)等方面進(jìn)行訓(xùn)練，提升現(xiàn)場(chǎng)處理投訴的能力。課程對(duì)象：售前、售中、售后客......

公文智能化寫作與檔案規(guī)范管理 深圳：2025年12月12日

學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維；正確認(rèn)知公文文書寫作的職場(chǎng)意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步驟與語(yǔ)言技巧；掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；學(xué)會(huì)常用公文文書 (請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)......