濟南精細化管理培訓公開課

向管理要績效，企業運營成本精細化管理 北京：2025年11月22日

成本領先是企業在競爭中取勝的關鍵戰略之一?，F代企業的競爭日趨激烈，隨之而來的是，國內企業面臨前所未有的成本上漲壓力：原材料、人工費持續上漲，而產品價格卻一降再降，企業利潤空間日漸縮?。∑髽I對成本管控的要求越來越高，您是否也面對這些困擾？- 成本居高不下，企業利潤空間在哪里?- 管理者想進行成本管理卻不知從哪里下手？- ......

現場精細化管理改善與提升高級研修班 蘇州：2025年11月19日

現在市場競爭日趨激烈，要在產品的同質化競爭中勝出，制造現場的精細化管理是必經之路。作為一名合格的基層管理者，制造現場的管理活動的是其核心業務，不僅要掌握具體的作業技能，更需要掌握科學的管理知識和管理技能。提高現場管理水平，系統理解和應用常見的管理方法是本課程的目的。課程目標正確理解基層管理者的角色和承擔的責任；建立正確......

流程優化與精細化管理 上海：2025年11月19日

一、為什么要打造流程化組織1、什么是流程化組織2、流程化組織帶來什么變化(1)責任下移與前移——用流程解放管理者(2)從管控到服務——用流程創造價值(3)從本位到全局——提升全流程績效(4)不僅要做大，關鍵要做強——用流程打......

現場精細化管理改善與提升高級研修班 上海：2025年11月24日

正確理解基層管理者的角色和承擔的責任；建立正確的工作、改善思路和邏輯；掌握現場常見的管理工具和方法。培訓對象IE工程師，精益制造工程師，工藝工程師，生產主管，生產經理，工程經理等。課程大綱一、破冰二、精細化管理的必要性1.制造業從現場出發制造業的突破之路現場在供應鏈中的定位理想的現場是怎樣的？案例分享：粗放的現場2.精......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年11月26日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大?、?總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

職能部門定編：方法、難點、策略 北京：2025年11月26日

1.職能部門定編管理：價值與挑戰?定編與人效管理：價值與目的?人效優化的挑戰：方向明確、路徑不明、任務不明?研討：當前人效提升的外部壓力、內部壓力2.職能部門定編測算：方法、策略?定編八大理論方法?職能部門定編實務三個關鍵量：基本定編數、變動定編數、變動定編規則?示例：某上市化工企業職能部門定編方法?演練研討：案例單位......