跨部門溝通培訓(xùn)

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跨部門溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作—推倒“部門墻”，讓溝通更順暢北京：2025年11月20日

組織內(nèi)各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門協(xié)同中常見問題的根源，找到組織協(xié)同中的薄弱環(huán)節(jié)掌握本組織協(xié)同的關(guān)鍵要素制定合適的組織協(xié)同提升行動計劃課程大綱:第一模塊：組織協(xié)同的思考1．何謂協(xié)同2．協(xié)同的重要性3．協(xié)同不暢的原因4．協(xié)同的典型行為5．高效協(xié)同組織的衡量標準6．GREAT協(xié)同要素金字塔協(xié)同文化有效溝通流程......

打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作訓(xùn)練班上海：2025年11月20日

1.認識跨部門合作的常見障礙與挑戰(zhàn)，正確看待跨部門合作過程中的沖突2.了解達成跨部門合作關(guān)系的三種策略3.建立跨部門日常運作機制，建設(shè)和運用跨部門影響力4.掌握跨部門協(xié)商的步驟、技巧和重要原則5.掌握關(guān)鍵原則，達成真正的跨部門雙贏合作課程大綱：第一章：跨部門合作為何會出現(xiàn)問題？1.組織成功的兩因素聰明---戰(zhàn)略、營銷、......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班深圳：2025年11月20日

1、通過培訓(xùn)，全面提升員工服務(wù)意識、從業(yè)務(wù)到服務(wù)，制度+溫度的客戶體驗。2、通過對服務(wù)情商的培養(yǎng)，從人性出發(fā)、直擊問題本質(zhì)，提供在客戶投訴中有效的溝通化解方案。3、通過引導(dǎo)式客戶投訴處理情境模擬實戰(zhàn)闖關(guān)，學員層層遞進、步步為營，從理論、技巧、方法、話術(shù)等方面進行訓(xùn)練，提升現(xiàn)場處理投訴的能力。課程對象：售前、售中、售后客......

財務(wù)影響力與跨部門溝通廣州：2025年11月21日

模塊一：財務(wù)影響力的真諦影響力的定義：影響力指的是用一種力量及方式改變他人的行動行為、觀點和個性的能力。影響力需要進行分類——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力影響成效的三個元素目的、期望、利益方式、方法、技巧、態(tài)度關(guān)系、交情、印象、份量模塊二：影響力的籌碼與說服技巧盤點自己的籌碼籌碼是：對方需要（或畏懼......

跨部門溝通培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

推倒部門墻 ----跨部門溝通與協(xié)作主講：楊老師

深刻認識工作中跨部門溝通的重要性；了解跨部門溝通的壁壘；掌握人際間溝通的7種障礙；掌握4種不同性格特質(zhì)的溝通特點；學習在工作中與不同風格同事融洽交流，和諧相處；提升化解沖突的能力,達成雙贏，懂得換位思考,高效溝通相互協(xié)作；降低工作中溝通效率低下造成的負面影響，提升工作效率，為組織創(chuàng)造價值。課程受眾：業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干、......

一言萬金——跨部門溝通技巧主講：吳老師

通過本課程您將學習到挖掘跨部門溝通中常見問題的根源掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法分享跨部門溝通的要點減少沖突，增強跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)了解跨部門成功會議的組織提升跨部門人員的溝通技能課程對象：企業(yè)高管、各直線經(jīng)理課程時長：2天（共12小時）課程大綱：破冰1：為什么問題反復(fù)發(fā)生？同樣一件事不同的人為什么處理的結(jié)果不同?破......

高效跨部門溝通與協(xié)作主講：韓老師

中層管理者、儲備干部授課方式：案例分析+情景互動+專題研討+問題解答+視頻播放+練習提升課程大綱第一講：跨部門溝通中現(xiàn)狀與認知一、跨部門溝通中常見問題1. 本部門忙得不可開交，卻不知道其它部門在忙些什么？2. 部門之間總是無法正確理解相互最需要支持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？3. 每次合作，總不能及時獲得所需要的信息4. 部門之......

跨部門溝通與協(xié)作方法訓(xùn)練主講：李老師

掌握跨部門溝通的思維障礙；掌握跨部門溝通的技術(shù)與工具；學會在實際工作場景中運用溝通技能跨越溝通障礙；通過有效的協(xié)調(diào)，把破壞性沖突問題轉(zhuǎn)化為建設(shè)性解決方案；會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏，從而提高工作的效率；【課程特色】親和力強，如沐春風，課程設(shè)計針對性強，互動性強，采用翻轉(zhuǎn)式教學，課程兼具新穎性、趣味性、有效性、啟......