商務協作培訓

商務協作培訓公開課

職場高效溝通心理學上海：2025年11月20日

石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業內部的工作部署、向上匯報，跨部門合作，到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等，都能發現溝通的極強的影響力。然而，有時盡管我們表達的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們......

商務演講與公眾表達技巧北京：2025年11月26日

* 任何需要在商業和社交場合（如會議發言、匯報工作、發布新產品等）進行正式和即興講話的人* 需要加強和提高演講能力的人課程大綱:1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路：四種演講......

高情商溝通與協調成都：2025年12月08日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班深圳：2025年11月20日

第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5.產品同質化與客戶需求的差異6.服務行業從業人員特點的轉變7.內部服......

商務協作培訓內訓課程

跨部門溝通與團隊協作技能主講：李老師

【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；《沙漠掘金》課程是針對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、戰略、執行力及沖突；團隊成員在實現公司戰略或目標時可能出現的戰略、執行、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培......

高效商務呈現技巧主講：曹老師

奇虎董事長周鴻祎也說過：“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來在企業發展過程中，需要不斷地推銷你的企業; 推銷你的產品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英，他一定要學會把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語言表達出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達，或者公眾表達水平不高，都會讓你的事......

《職場高效溝通技巧》主講：廖老師

對職場精英來說，溝通是一堂必修課，這是因為職場精英所做的每件事中都包含溝通。職場精英沒有信息就不可能做出決策，而信息只能通過溝通得到。一旦做出決策，還需要進行溝通。否則，這項決策將很難實施。任何絕妙的想法、富有建設性的意見、優秀的計劃，或者最有效的設計方案，不經由溝通都無法得到實施。因此，職場精英需要掌握有效的溝通技巧......

管理干部溝通能力提升主講：薛老師

主管，經理，部長，及其他職位的干部課程收益一、對自身職位有更清晰的認識；二、掌握工作中常用的溝通技能；三、改善同事關系，提升團隊氛圍；四、更好地完成領導交辦的團隊任務。課程內容第一章跟領導的溝通方式1.明確意識：與領導溝通，誰應該更主動？2.跟領導溝通，主要溝通哪些內容？3.跟領導報告的方式有哪幾種？4.請領導拍板的......