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課程介紹

21世紀(jì)進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)，項(xiàng)目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在各個(gè)行業(yè)中體現(xiàn)著非凡的生命力。但是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也遇到很多問(wèn)題，比如交付不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度失控、成本超支、甚至徹底失敗，因而對(duì)項(xiàng)目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。

六個(gè)法寶分別是對(duì)項(xiàng)目過(guò)程6個(gè)管理要點(diǎn)的應(yīng)對(duì)技巧：

1.“九陽(yáng)神功”— 管理項(xiàng)目需求：識(shí)別及管理需求，擺脫無(wú)效忙碌。

2.“一陽(yáng)指”—定義項(xiàng)目交付：掌握制定一個(gè)有效、可行的目標(biāo)的方法。

3.“易筋經(jīng)”— 建立全面規(guī)劃：通過(guò)一個(gè)工具建立項(xiàng)目全局觀

4.“屠龍刀”— 項(xiàng)目實(shí)施路線圖：項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的重要工具。

5.“金鐘罩”— 管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：快速了解風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)

6.“將軍令”— 有效團(tuán)隊(duì)溝通：非職權(quán)狀態(tài)下建立團(tuán)隊(duì)有效溝通的方法

本課程對(duì)1-3-6中的方法做情景演練，2-4-5中的方法做要點(diǎn)解析。

課程收益

項(xiàng)目生命周期管理思維模型

識(shí)別項(xiàng)目干系人

與上司的對(duì)話(huà)模型

WBS構(gòu)建項(xiàng)目整體結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目溝通的4個(gè)層次

項(xiàng)目信息透明化的常用渠道

參加人員：

項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)中/基層管理者，項(xiàng)目相關(guān)的執(zhí)行者

課程大綱

第一節(jié) 項(xiàng)目管理核心能力畫(huà)像

1.項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題痛點(diǎn)呈現(xiàn)

小組為單位分享提煉項(xiàng)目中常見(jiàn)問(wèn)題及痛點(diǎn)

每小組分享一個(gè)問(wèn)題，及你認(rèn)為的原因及解決方法

2.項(xiàng)目管理核心能力畫(huà)像

2.1項(xiàng)目管理關(guān)注目標(biāo)和價(jià)值（問(wèn)題：為什么項(xiàng)目目標(biāo)總是不明確）

小組游戲：登山遇險(xiǎn)（區(qū)分任務(wù)和目標(biāo)）

項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的4種形式：計(jì)劃驅(qū)動(dòng)/增量迭代/用戶(hù)參與/關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)換

2.2項(xiàng)目的協(xié)作特性（問(wèn)題：為什么跨部門(mén)協(xié)作有障礙）

適合打硬仗的項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目經(jīng)理有最強(qiáng)權(quán)威

適合例行項(xiàng)目的職能型團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目經(jīng)理更像協(xié)調(diào)員

適合靈活需求的矩陣型團(tuán)隊(duì)—項(xiàng)目經(jīng)理要成為全能運(yùn)動(dòng)員

舉例：華為鐵三角和騰訊工作室的不同特點(diǎn)及應(yīng)用

2.3項(xiàng)目的生命周期模型及各階段工作要點(diǎn)

干系人的項(xiàng)目的生命周期模型

項(xiàng)目個(gè)階段的工作要點(diǎn)

小組形成演練用項(xiàng)目

第二節(jié) 項(xiàng)目中6個(gè)管理要點(diǎn)的應(yīng)對(duì)技巧

1.管理項(xiàng)目需求，做對(duì)的事 ——“九陽(yáng)神功”

1.1項(xiàng)目需求的4種常見(jiàn)形態(tài)

真正的項(xiàng)目需求/霧里看花型需求/十全十美型需求/緣木求魚(yú)型需求

1.2項(xiàng)目關(guān)聯(lián)方的識(shí)別和區(qū)分

干系人定義及區(qū)分

管理項(xiàng)目需求的對(duì)話(huà)模型

練習(xí)：角色扮演，演練需求管理對(duì)話(huà)模型

2.定義項(xiàng)目交付，將成果顯性化 ——“一陽(yáng)指”

定義項(xiàng)目目標(biāo)的why-what-how模型

建立對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)一致認(rèn)知的場(chǎng)景—項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

建立一致的工具《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》

3.建立全面規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目計(jì)劃——“一陽(yáng)指”

3.1MECE原則在項(xiàng)目中的應(yīng)用

理解項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是成果的疊加

3.2構(gòu)建項(xiàng)目全局的3種架構(gòu)

過(guò)程結(jié)構(gòu)：用于時(shí)間跨度長(zhǎng)，組織復(fù)雜的項(xiàng)目

模塊結(jié)構(gòu)：用于有組織積累、可模板化的項(xiàng)目

要素結(jié)構(gòu)：用于經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)新型項(xiàng)目

工具的適用要點(diǎn)和注意事項(xiàng)

3.3小組練習(xí)：建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

小組內(nèi)部的層級(jí)式演練

分析與點(diǎn)評(píng)

4.項(xiàng)目實(shí)施路線圖，用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖平衡資源—— “屠龍刀”

4.1案例呈現(xiàn)：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的實(shí)例應(yīng)用

4.2工具的使用技巧

網(wǎng)絡(luò)圖繪制的3個(gè)步驟

我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系

到底要用多長(zhǎng)時(shí)間—拍三下腦袋

把隱藏的時(shí)間消耗找出來(lái)--關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)

5.處理項(xiàng)目意外，風(fēng)險(xiǎn)管理三部曲—項(xiàng)目管理“金鐘罩”

金鐘罩的修煉核心--概率與影響矩陣

羅列可能的風(fēng)險(xiǎn)清單的幾種常用方法

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的4個(gè)方向

6.有效團(tuán)隊(duì)溝通—項(xiàng)目溝通的3種渠道和4個(gè)層次

6.1項(xiàng)目溝通的3個(gè)渠道

面對(duì)面交流

項(xiàng)目會(huì)議—幾種會(huì)議要點(diǎn)

項(xiàng)目文件—常用文件模板

6.2項(xiàng)目溝通的4個(gè)層次

目的意義層次/目標(biāo)結(jié)果層次/項(xiàng)目路線圖層次/工作任務(wù)層次

肖老師

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理專(zhuān)家

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人才資格認(rèn)證PMP®

騰訊學(xué)院蟬聯(lián)top10“金牌講師”

泊愛(ài)企業(yè)家同學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)

壹號(hào)柜科技丨副總經(jīng)理

原騰訊丨數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

原達(dá)實(shí)智能科技丨項(xiàng)目總監(jiān)

原達(dá)香港力訊科技丨項(xiàng)目經(jīng)理

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