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課程介紹

多數(shù)企業(yè)都倡導(dǎo)“以人為本”的思想，但面對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變商業(yè)環(huán)境，到底應(yīng)該靠薪酬留人還是靠管理留人？

如何才能保持優(yōu)秀員工隊伍的穩(wěn)定？

如何增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力？

企業(yè)薪酬體系設(shè)計、員工績效管理與勞動用工風(fēng)險控制已經(jīng)是企業(yè)人力資源管理的核心，它對吸引、保留和激勵人才起著關(guān)鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業(yè)的核心工作。

課程收益

1、幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則；

2、幫助學(xué)員了解績效管理方法的精髓，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用；

3、幫助學(xué)員掌握正確處理及預(yù)防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進(jìn)行員工的入職、違紀(jì)、辭退與離職管理。

培訓(xùn)對象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加；

課程大綱

第一講：不勝任、違紀(jì)員工解雇技巧與勞動爭議處理

一、違紀(jì)違規(guī)問題員工處理技巧

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？

4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀(jì)員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題？

5、對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”？

7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？

10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？

二、不勝任員工風(fēng)險管理實務(wù)

1、即使企業(yè)能證明勞動者 “不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？

2、勞動者對績效目標(biāo)不確認(rèn)，是否意味著該目標(biāo)無效？如果必須經(jīng)勞動者確認(rèn)才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？

3、員工認(rèn)同績效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風(fēng)險？

4、企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時候被認(rèn)定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風(fēng)險或避免敗訴？

5、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？

第二講：薪酬體系設(shè)計

一、薪酬體系

1、什么是薪酬體系

1.1.薪酬的本質(zhì)

1.2.薪酬體系結(jié)構(gòu)解析

1.3.薪酬體系管理的職能

二、福利薪酬設(shè)計與管理

1、社會保險

2、公司福利

3、特殊福利

4、福利薪酬管理要點

5、福利調(diào)查情況分析

三、崗位薪酬設(shè)計與管理

1、崗位薪酬體系內(nèi)涵

2、崗位薪酬體系的優(yōu)缺點

3、崗位薪酬體系設(shè)計實施準(zhǔn)備

4、崗位薪酬體系的設(shè)計流程

4.1、工作分析

4.2崗位說明書

4.3崗位價值評估的方法

4.3.1排序法

4.3.2要素計點法

4.1.3職位歸類分級法

5、崗位工資結(jié)構(gòu)分析

5.1、同崗不同酬：以能力定薪酬

5.2、技能/技術(shù)工資與崗位工資的區(qū)別

5.3、技能/技術(shù)工資的好處

5.4、技能/技術(shù)工資注意事項

四、激勵薪酬設(shè)計與管理

1、補(bǔ)貼

2、獎金設(shè)計

3、獎金設(shè)計注意事項

第三講:全員績效管理

一、正確認(rèn)識組織績效管理，激勵部門團(tuán)隊

1、全面績效管理觀

2、績效管理核心思想

3、不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

4、績效管理的風(fēng)險與控制

5、高績效管理的特征：企業(yè)與員工都需要績效管理

二、如何科學(xué)合理提取績效考核指標(biāo)

1、績效考核指標(biāo)提取方式

2、績效目標(biāo)制定的SMART五項原則

3、個人、組織績效指標(biāo)體系建立

4、考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計

5、績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

模擬演練：目標(biāo)分解、績效指標(biāo)的制定

三、績效檢查與績效輔導(dǎo)

1、績效檢查

2、績效面談

模擬演練：績效輔導(dǎo)與績效面談

四、績效考評

1、層級績效考核程序與注意事項

2、年度述職會議的組織與實施

3、考核成績等級限制

4、考核成績確認(rèn)與投訴處理

李老師

高級培訓(xùn)師，人力資源實戰(zhàn)專家，十年以上大型外資企業(yè)及大、中型民營企業(yè)實踐管理經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)與心得。

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