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課程介紹

培訓需求分析與培訓計劃制定，作為培訓工作的第一個環節，它的準確性直接決定了培訓課程設計、實施和評估的質量和效果。而一直以來，因培訓需求分析的技術難度和培訓工作者自身水平的不足，成為很多企業培訓工作的短板，難以對企業戰略、部門工作和人員發展提供相應的支持。本課程將全面分享培訓需求分析的原理、流程、方法和操作技巧，幫助參加者提升對于培訓需求工作的認識和操作水平，制定科學、合理的培訓計劃，使培訓工作能夠在計劃指導下有條不紊地進行。

培訓受眾:

人力資源總監、經理、主管，培訓管理專業人員，各級部門管理人員

課程大綱:

1.培訓和培訓計劃概述

為什么需要培訓

培訓的內容

人力資本模型

培訓經理的角色和職責

培訓計劃與培訓體系的構成

企業培訓管理的流程

2.培訓需求分析常用的方法

為什么要進行培訓需求分析

培訓需求分析的好處

培訓需求界定

培訓需求分析的范圍和層次:組織分析,任務分析和人員分析

培訓需求分析的流程

2.1組織與環境分析

組織分析的維度:戰略,資源,氛圍與環境

從組織層面看需求的產生

培訓效能的認知:培訓不是萬能的

差距分析(GAP Analysis)

2.2崗位與任務分析

任務分析方法

崗位說明書向ASK(知識,技能與態度的轉變

培訓發展的類型

崗位勝任力模型與培訓需求

領導力評估與發展

2.3人員分析

員工分析

績效分析與培訓需求

自我分析法

前瞻性培訓需求分析

職業發展規劃與培訓需求

2.4培訓需求調查的方法介紹

培訓需求調查九大常用方法

培訓需求調查面談方法詳解

調查問卷方法詳解

培訓需求調查與分析的三大成果

3. 培訓計劃的制定

培訓需求向培訓計劃的轉化

年度培訓計劃制定的流程

如何確定培訓項目的優先順序

年度培訓計劃的結構

培訓課程設計的”漢堡” 體系

培訓的三種組織方法

具體項目培訓計劃書的制定

培訓體系：學習體系，講師計劃，供應商選擇等

培訓的費用和預算制定

培訓管理手冊的內容

4. 培訓效果評估計劃

培訓效果評估常用方法

柯氏四級評估技術

培訓的第五級評估

5. 培訓計劃模板及應用指導

張老師

清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。

在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。

張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

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