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培訓背景：

銷量不佳，銷售人員積極性不高，怎么辦？

下屬工作區域調動時別人說你任人唯“親”，怎么辦？

軍令不從，有組織無紀律，拉幫結派，各占山頭封王，怎么辦？

竄貨、亂價、虛報廣告費用、截留贈送品，擾亂市場秩序，怎么辦？

客戶沒有融入企業里，銷售人員離開一并將他的“客戶”也帶走；怎么辦？

銷售人員小富即安，業績增長率低，無長遠規劃，無品牌意識，怎么辦？

生產部抱怨你銷售沒計劃，導致供應鏈混亂；財務部不理解市場，怎么辦？

人員工資性支出大，坐吃費用，營銷腐敗，企業營銷成本高居不下；怎么辦？

人員流動大，優秀人才留不住 ；不該走的都走了，該走的一個沒少；怎么辦？

惡意控制銷售進度，賺取提成、獎勵；對截留費用的銷售人員如何進行“雙規”？ ……

學習目標：

通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業績，打造高效能銷售團隊；

本次課程培訓是一個涉及規劃、執行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具，它強調的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧，它還強調尊重客戶并通過與客戶建立長久的關系來獲得持續的生意；

旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者！它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術，從而使銷售人員邁向銷售顛峰；

本次課程培訓將重點講授5大關鍵技能（銷售流程；銷售規劃；提問技巧；展示技巧；獲得承諾）整合到了一套科學的顧問式銷售流程中，借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。

資格認證：

認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）

經培訓通過考試合格后頒發人力資源和社會保障部《銷售管理師》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢,全國通用，根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現場報到時交至會務組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網進行查詢，查詢網址：www.chinanet.gov.cn

培訓對象：

銷售團隊（銷售經理、客戶經理、銷售代表、辦事處、市場主管、渠道主管、分公司）、總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師等。

培訓內容：

主題一：銷售的困惑

主題二：客戶為什么購買

主題三：如何設定拜訪目標

主題四：如何進行有效約見

主題五：如何自我介紹和開場

主題六：如何激發客戶的興趣

主題七：如何提出好問題

主題八：如何了解客戶的態度

主題九：如何傾聽獲取信息

主題十：如何呈現獨特差異優勢

主題十一：如何與客戶共同制定解決方案

主題十二：如何獲得客戶的行動承諾

主題十三：如何判斷和應對客戶的顧慮

主題十四：如何進行拜訪評估

主題十五：如何贏得客戶信任

主題十六：如何制定拜訪計劃

李老師

莊志敏 中國著名營銷實戰與品牌研究專家，企業實戰策劃師。曾任海爾集團營銷策劃總負責人。

高建華 曾任中國惠普公司高級工程師、市場部經理、銷售部經理、業務發展經理；美國蘋果電腦國際公司中國市場總監。

屈曉亮 銷售管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業聯合會特聘專家，曾任職于國內某大型公司高級經理，經驗豐富。

李 華 曾任某大型企業營銷總經理；

姜海波 銷售管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業聯合會特聘專家，曾任職于中航三星銷售培訓主管。

符國群 北京大學光華管理學院市場營銷系主任、教授、博導。

安聯樂 銷售管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業聯合會特聘專家，曾任職于國內某大型公司數年銷售培訓主管，經驗豐富。

崔 偉 曾工作于美國施樂、美國戴爾等公司；ASK、愛立信、佳能等公司特聘顧問。

（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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