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課程前言：

隨著企業規模和員工數量的增加，企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。然而，授課呈現直接影響著培訓成果的轉化效率。許多企業內部培訓管理者對于如何系統地提升授課技巧仍深感困惑——

如何認識企業內部培訓師的角色、責任和作用？

如何掌握成人學習的心理及有效方法？

如何系統提升講師的教學技巧？

針對以上問題，我們特邀原英國石油（BP) 公司中國區培訓經理郭藹欣女士，與我們一同分享《TTT—內部講師授課技巧訓練》的精彩課程，從內部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、專業的表達技巧、流暢的課程進程與靈活的教學方法等角度，系統進行內部講師授課技巧訓練，為您提供思路與方法，幫助您逐步實現培訓成果的高效率轉化。

課程收獲：

1、陳述內部講師上臺基本功

2、描述在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣的技巧

3、描述課程設計與編寫PPT的流程

4、陳述講師氣氛調節與控場能力提升的秘訣

邀請對象：

本課程適合企業內部所有崗位的后備講師，授課學時在30學時以下，或沒有上臺授課經驗的員工。

不建議已具備一定的公眾表達和演說技巧和經驗、或完全沒有公眾表達經驗的員工參加此培訓。

課程提綱：

【第一天上午】

一、內部講師的角色

1、成人教學方程式

2、內部講師成長的三個階段

3、內部講師的核心能力和修煉

二、內部講師必須了解的教學方法與原理

1、什么是成人培訓？

（1）成人學習失敗的原因？

（2）成人學習的過程和障礙

（3）成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?

（4）成人學習的四種狀態

（5）教導的1-3-7-21原則

2、行動發現學習法-教學方法

（1）培訓的實質

（2）教導的四個步驟

（3）學習的四個過程

【第一天下午】

三、內部講師上臺基本功

1、內部講師自報家門

（1）學員輪流現場練習，上臺呈現，點評

2、介紹自己

（1）學員設計臺詞介紹自己，上臺呈現，點評

3、內部講師上臺的臺風

（1）站姿

（2）手勢

（3）位置

（4）眼神

4、內部講師開場白與破冰技巧

（1）內部講師演講基本功

①講故事

②講案例

③運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

④學員設計故事和案例上臺演講

（2）內部講師如何在開場3分鐘內吸引學員的注意和興趣

①成人注意力的特點

②成人的有意注意和無意注意

③切題

④引導

⑤點題

⑥學員根據自己準備的主題設計切題/引題和點題，學員點評，老師總結。

【第二天上午】

四、課程設計與編寫PPT

1、確定教學目標

2、課件結構設計

（1）課件結構設計原則：20-70-10

（2）課件組織結構：課程-單元-課堂

（3）將培訓的想法變成專業的課件練習：

學員現場根據自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標/學員分析/邏輯結構/時間安排

【第二天下午】

五、講師的教學技巧

1、開場白

（1）不同類型培訓的開場白

（2）培訓的承接和過度

（3）分段總結

（4）結束培訓

2、氣氛調節與控場

（1）如何克服緊張

（2）如何處理學員的‘刁鉆’問題

3、評估培訓與學員

（1）老師提問

（2）分段總結

（3）學員提問與回答

（4）問題墻紙

六、學員綜合練習與點評

1、學員分單元現場呈現和抗干擾練習

2、學員分組點評

3、老師總結

郭老師

實戰經驗

曾任英荷皇家殼牌公司區域銷售主管、飛利浦公司西北地區銷售經理、BP公司中國區零售業銷售經理，負責經銷商的開發以及銷售網絡的建立；并在嘉實多公司任首席培訓師、中國區培訓經理，負責建立并完善公司的培訓體系及實施培訓。從2001年開始從事培訓行業，總培訓課時約5000課時，培訓學員過萬人次。

授課風格

娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動有趣，以解決實際工作問題為核心；運用的主要授課方法是引導式授課法，采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業案例，貼近學員實際， 遵循學員的學習規律，穿針引線，引導學員找到答案。。

主要課程

TTT--培訓師授課技巧訓練、高效溝通技巧、商務演講與呈現技巧……

服務客戶

嘉德士、中國石油、杜邦、西門子、李錦記……

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