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課程目標：

了解以業務為導向的學習發展體系建立的基礎原理與框架結構

掌握員工職業發展路徑設計與發展機制

掌握培訓課程體系設計思路和工具

掌握以業務為導向的培訓需求分析的流程、方法、工具

掌握如何與戰略相結合的年度培訓規劃及學習課程項目的設計

學習如何有效地開展培訓效果與跟蹤

學習管理人員學習發展項目的設計

學習緊扣組織層面的業務需求，設計人才盤點 / 繼任計劃的流程與高潛人才發展項目

課程收益：

建立以業務導向的學習發展體系的定位，有一個系統全面的全局觀

掌握搭建五大體系的關鍵要點及每一個體系搭建的要素與方法

提供“干貨”：結合多年企業的實操經驗，提供落地且實用的方法工具，做到“學之即能用”

參訓對象：

資深學習發展專員、學習發展經理、人力資源業務伙伴、人力資源經理

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、建立以業務導向的學習發展體系的定位

1.企業為何需要學習發展體系與管理

2.學習發展戰略助力企業實現企業戰略

1）學習發展戰略支持業務發展——以終為始：解決經營績效議題

2）依據不同的企業戰略，制定不同的學習發展戰略

3）學習發展定位

3.企業學習負責人的角色與職責

二、建立以業務為導向的學習發展體系

1.企業學習發展的四個階段,相對應的學習發展體系建設的要求

2.以組織績效為導向的學習發展體系的特點

3.以組織績效為導向的學習發展體系由兩大能力和四大基礎體系構成

1）兩大能力：戰略績效指標庫、組織能力庫

2）五大體系：員工成長體系、培訓課程體系、培訓講師體系、管理人員開發體系、運營管理體系

三、員工成長體系

1.員工職業發展通道：管理者和技術專家

2.如何設計員工職業發展路徑與發展機制——任職資格體系建立

任職資格設計路徑

任職資格的標準與構成

任職資格開發的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標準定義

任職資格定級認證的標準與方法

3.案例分享

四、培訓課程體系建立

1.內容體系：培訓課程

1）基于能力素質模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

2.方法體系：培訓需求分析體系、年度培訓計劃、培訓項目設計與實施、培訓效果評估與跟蹤輔導

1）根據不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用

2）制定年度培訓計劃的策略

將企業戰略目標與培訓計劃有效結合

短期計劃與中長期計劃的有效結合

注重階段與持久性

3）創造對業務有影響力的學習項目

培訓目標的設定

學習類型與學習方案的選擇

案例分享：創造對業務有影響力的學習項目

4）培訓效果評估與跟蹤

柯氏四層評估模型與方法

采用合適的方式評估培訓項目

實踐分享：XX公司培訓項目評估

3.制度體系

培訓制度

培訓制度與其他人力資源制度的結合

五、培訓講師體系

1.內部培訓師目的與定位

2.建立培訓講師隊伍

1）“選”——內訓師甄選與認證

2）“育”——內訓師培育

3）“用”——內訓師考核標準

4）“留“——內訓師激勵

5）高管與業務部門負責人的支持

6）知識更新與傳承

六、管理人員開發體系

1.什么是管理人員的開發體系

2.管理人員開發的策略與機制

3.管理人員學習發展項目的設計

1）設計前事先考慮的問題點

2）管理人員學習發展設計的流程

3）管理人員發展項目設計實踐分享

領導力發展項目

新任經理學習發展體系

領導力反饋體系

4.核心人才與繼任計劃

1）人才盤點/繼任計劃的目的

2）人才盤點的流程及關鍵要點

3）人才評估的維度與工具

4）人才梯隊的管理

5）盤點后的落地——人才發展與保留

人才發展原則70-20-10

案例分享：在崗培訓（70）/ 輔導（20）

實踐分享：XX公司核心人才發展項目

七、運營管理體系：制度層面、資源層面、運作層面

八、總結

蘭老師

蘭馨老師畢業于上海師范大學人力資源管理專業，具備十八年的培訓咨詢公司與外企工作經驗，擔任培訓咨詢公司顧問與學習發展經理，她充分結合外資公司先進管理體系經驗與本土企業特點，幫助企業建立了崗位勝任能力與評價發展系統，建立職業發展路徑與學習發展地圖，保留發展關鍵人才。她擁有管理咨詢顧問、外資企業員工培訓發展、企業培訓師三合一實戰經驗。

蘭馨老師擅長企業文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經理發展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域。

蘭馨老師擁有“MBTI性格類型”、“DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師”、“Harrison行為偏好”、“思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師”、“團隊診斷與效能提升引導師”、“成功人士的七個好習慣”等多項專業認證。

蘭馨老師授課風格條理清晰，講求內容的針對與實用性，善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒。同時蘭老師極富親和力，善于聆聽學員的想法，關切學員的感受。她堅持快樂學習的理念，培訓形式靈活多樣，風趣幽默，善于引導及啟發學員思考。內容和方法不僅在課堂上有啟發、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。

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