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課程介紹

公文，是企業(yè)和社會人士溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？

本課程旨在通過對公文寫作的新理念認(rèn)知，寫作的工具方法論、流程和公文應(yīng)用實務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場的第三張臉，塑造企業(yè)公文素質(zhì)和公文文化！

培訓(xùn)對象

負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)/主任及從事辦公室綜合管理、信訪、機要工作的有關(guān)人員、經(jīng)理助理、行政人員等

課程收益

1、學(xué)習(xí)掌握公文寫作的涵義、程序和流程，樹立公文溝通理念和正確的寫作思維；

2、正確認(rèn)知公文寫作習(xí)慣和寫作技巧的修煉及修養(yǎng)，掌握公文寫作的職場意義；

3、掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文寫作；

4、專題學(xué)習(xí)掌握常用工作文書寫作內(nèi)容、格式、寫作技巧和方法及注意事項；

5、了解公文的行業(yè)特點，以及如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文；

6、提高常用公文寫作技能和水平，提高職場業(yè)務(wù)公文的應(yīng)用和溝通效率。

課程大綱

一、公文寫作

（一）公文的定位

① 文章定位

② 公文位置

（二）公文的涵義

① 黨政公文（15種）

② 各企業(yè)文件（12種）

（三）公文寫作程序

① 接受領(lǐng)導(dǎo)指令

② 分析領(lǐng)導(dǎo)意圖

③ 共10個程序，以下略。

（四）公文寫作格式

① 公文版頭部分格式

② 公文主體部分格式

③ 公文版尾部分格式

（五）常用公文正文寫作

① 通知寫作

② 通報寫作

③ 報告寫作

④ 請示寫作

⑤ 批復(fù)寫作

⑥ 函寫作

⑦ 會議紀(jì)要寫作

（六）公文審核工作

① 主管領(lǐng)導(dǎo)審核

② 專職秘書寫作

③ 印制人員審核

④ 封發(fā)人員審核

（七）公文寫作者應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力

① 公文寫作者應(yīng)具備的六大素質(zhì)

② 公文寫作者應(yīng)具備的六個能力

（八）提高公文寫作水平的方法

① 閱文法

② 模仿法

③ 修改法

④ 多寫法

二、常用工作文書寫作

（一）工作簡報寫作

1、定義 2、格式

（二）工作信息寫作

1、定義 2、要素

3、寫作格式 4、注意事項

（三）工作計劃寫作

1 、計劃的意義 2、準(zhǔn)備工作

3、寫作格式 4、注意事項

（四）工作規(guī)劃寫作

1、定義 2、格式

（五）工作要點寫作

1、定義 2、格式

（六）工作安排寫作

1、定義 2、格式

（七）工作方案寫作

1、定義 2、格式

（八）活動策劃書寫作

1、前言 2、可行性分析

3、活動期限 4、廣告宣傳

5、階段效果預(yù)期 6、經(jīng)費預(yù)算

7、經(jīng)費來源 8、舉辦單位

9、參與人員 10、備忘事項

（九）工作總結(jié)寫作

① 定義

② 寫作內(nèi)容

③ 寫作格式

④ 注意事項

（十）競聘演講稿寫作

① 寫作內(nèi)容

② 注意事項

（十一）述職報告寫作

① 寫作內(nèi)容

② 注意事項

（十二）調(diào)研報告寫作

① 定義

② 作用

③ 調(diào)查方法

④ 寫作格式

白老師

一、講師經(jīng)歷

1994年4月24日至今，在對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中文學(xué)院任副教授，教授大學(xué)現(xiàn)代語文、應(yīng)用文寫作等中文課程，以其富有吸引力的講解、獨到犀利的觀點深受廣大學(xué)生喜愛，每學(xué)期選修其課程的人數(shù)都大大超過課程容量，其課堂更是節(jié)節(jié)爆滿。2007年在對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的“我最喜愛的教師”全校公選中，白老師榮登榜首，其人氣甚至超過對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)知名教授劉歡老師。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中文學(xué)院教授（中國作家協(xié)會會員，國家一級作家）。2007年被評為對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)最受學(xué)生喜愛的十佳教師第一名。2009年被評師網(wǎng)評為全國211大學(xué)通識課最受學(xué)生喜愛的十大教授第五名。2009年至今，被聘為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院《中文寫作》課程客座教授。2011年至今，被聘為對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)與美國西雅圖城市大學(xué)MBA項目客座教授，主講《全球領(lǐng)袖》課程。2012年，被聘為清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA碩士研究生《管理應(yīng)用文寫作》課程客座教授。

二、主講課程

《商務(wù)公文寫作》、《辦公室工作職責(zé)與能力》、《管理者情商與語言表達(dá)》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的口語溝通》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的情商管理》《風(fēng)水文化與現(xiàn)代管理藝術(shù)》、《現(xiàn)代企業(yè)管理本質(zhì)》、《管理者口語溝通藝術(shù)》、《演講知識技巧》。

三、培訓(xùn)過的部分客戶

國家部委機關(guān)司局長培訓(xùn)班、處長及科長培訓(xùn)班，國有大型企業(yè)培訓(xùn)班，各大銀行培訓(xùn)班，各企事業(yè)單位培訓(xùn)班，共計600余場，廣受好評。

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