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培訓(xùn)受眾:

項目經(jīng)理，從事項目管理的人士

課程收益:

※ 了解最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)

※ 掌握現(xiàn)代項目管理理論與技術(shù)，領(lǐng)會現(xiàn)代項目管理的思想

※ 學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實踐

※ 交流項目管理經(jīng)驗

※ 開發(fā)一套能在實際項目中應(yīng)用的工具模版

課程大綱:

單元一 現(xiàn)代項目管理概論

1. 什么是項目、項目管理

2. 項目成功的2個關(guān)鍵——做正確的項目，正確地做項目

3. 不同項目生命周期和管理過程——產(chǎn)品研發(fā)項目、商業(yè)合同項目、企業(yè)流程改進(jìn)及信息系統(tǒng)項目

4. 項目環(huán)境對于項目管理的影響

5. 項目經(jīng)理的能力模型

6. 項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

7. 案例分析

單元二 項目啟動階段

項目的啟動過程

1. 識別需求

2. 設(shè)立目標(biāo)

3. 戰(zhàn)略制訂

4. 頭腦風(fēng)暴法

如何開展項目

1. 項目需求與目標(biāo)分析

2. 總體方案設(shè)想

3. 總體方案規(guī)劃

4. 方案的功能設(shè)計

5. 對總體方案進(jìn)行選擇

6. 對項目可行性進(jìn)行研究

項目可行性研究

案例：跨國公司項目選擇過--項目選擇、評價和決策的方法

項目評價具體方法介紹

1. 財務(wù)評價方法

2. 綜合形成模型

3. 層次分析法

4. 專家會議法

5. 約束優(yōu)化

如何啟動一個項目

1. 項目的產(chǎn)品

2. 確定項目范圍

3. 項目的委托人或發(fā)起人

4. 確定項目需求

5. 干系人分析

6. 明確客戶/干系人的目標(biāo)

7. 明確項目的背景

演練——干系人分析

項目的章程

1. 項目章程的主要內(nèi)容

2. 項目章程的主要環(huán)節(jié)

召開項目啟動會議

1. 會議前的準(zhǔn)備工作

2. 明確會議的參加人員

3. 會議目標(biāo)

4. 會議議題

單元三：項目計劃階段

1. 項目計劃的過程

2. 計劃的本質(zhì)和作用

3. 制定計劃的SMART原則

項目計劃的類型

1. 項目計劃的類型

2. 如何編制項目的進(jìn)度計劃

3. 計劃實施計劃

實施總體計劃內(nèi)容

1. 項目管理工作的概要

2. 具體管理和組織部分

3. 技術(shù)部分

常用的計劃開發(fā)工具

1. 工作分解結(jié)構(gòu)

2. 職責(zé)矩陣（Responsibility Matrix）

3. 事件（Event）和里程碑（milestone）

4. 甘特圖（Gantt Chart）

5. 網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預(yù)算和預(yù)測。

WBS工作分解（項目范圍管理）

1. 如何分解WBS

2. 如何建立WBS

3. 建立WBS需要考慮的因素

4. 需要注意的問題

5. 項目活動的定義

怎樣制訂項目的時間計劃

1. 單一時間估計（CPM）

2. 三點時間估計（PERT）

3. CPM與PERT的區(qū)別

項目演練：項目范圍確定——WBS

造成項目工期拖延的原因

1. 學(xué)生綜合癥

2. 帕肯森定律（Parkinson’sLaw）

3. 項目延期原因分析

4. 如何改進(jìn)項目的管理

單元四：項目的執(zhí)行、控制階段

監(jiān)測的過程

1. 評價實際和計劃的完成情況

2. 檢驗技術(shù)指標(biāo)的正確與否

3. 需求和變更批準(zhǔn)

4. 工期進(jìn)展與項目要求相一致

5. 監(jiān)視資源的使用

6. 成本監(jiān)控

監(jiān)控策略

1. 在控制過程中通常采用這樣幾種策略

項目成本監(jiān)測

項目控制的重點內(nèi)容

范圍變化控制

質(zhì)量管理過程

1. 質(zhì)量計劃

2. 質(zhì)量保證

3. 質(zhì)量控制

變更控制：如何控制項目中發(fā)生的變更

1. 變更的原因

2. 變更控制系統(tǒng)

3. 正規(guī)的變更控制

4. 配置管理

項目管理的工作內(nèi)容

1. 數(shù)據(jù)核查

2. 偏差分析

3. 趨勢分析

4. 比較分析

5. 預(yù)測

6. 修正后計劃

掙值管理和進(jìn)度控制

風(fēng)險的管理過程

1. 項目風(fēng)險管理計劃

2. 風(fēng)險識別

3. 進(jìn)行定性或定量的評價

4. 量化分析

5. 風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)

6. 風(fēng)險監(jiān)控

風(fēng)險的分類

1. 技術(shù)、質(zhì)量或操作風(fēng)險

2. 項目管理風(fēng)險

3. 組織單位風(fēng)險

4. 外部風(fēng)險

多維的風(fēng)險識別方法

1. 目標(biāo)維：成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全

2. 時間維：不同階段、規(guī)劃采購、設(shè)計施工

3. 因素維：技術(shù)、非技術(shù)

4. 信息收集----歷史項目檔案、公開發(fā)表的資料、影響圖

定性與定量風(fēng)險分析與步驟

風(fēng)險影響評級

風(fēng)險應(yīng)對策略的幾種方法----回避、轉(zhuǎn)移、緩解、接受

降低技術(shù)、成本、進(jìn)度風(fēng)險的一般策略

風(fēng)險應(yīng)對計劃的內(nèi)容

應(yīng)對計劃需要考慮的因素

風(fēng)險應(yīng)對計劃與其它過程的聯(lián)系

風(fēng)險監(jiān)控的技術(shù)手段

1. 項目風(fēng)險應(yīng)對審計

2. 掙值和技術(shù)績效分析

3. 附加風(fēng)險應(yīng)對計劃

項目跟蹤、項目狀態(tài)跟蹤的內(nèi)容、項目績效評估

案例分析

單元五、項目采購管理

采購計劃的編制

采購規(guī)劃與采購計劃的技術(shù)方法

1. 制造——采購分析

2. 專家判斷法

3. 政府和行業(yè)組織要求

4. 采購合同類型、合同發(fā)生過程、詢價過程的評價標(biāo)準(zhǔn)

5. 可能的承包者評價、合同談判、常用談判策略、項目經(jīng)理的談判目標(biāo)、合同收尾

單元六：項目收尾階段

1. 結(jié)束階段的工作及項目評價

2. 根本原因分析

3. 項目完工會議的召開及項目成員的評價

4. 項目演練

單元七：項目的團(tuán)隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力

1. 團(tuán)隊和團(tuán)隊建設(shè)

什么是團(tuán)隊、什么是團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)的目的

2. 團(tuán)隊建設(shè)的過程及內(nèi)容

3. 加強(qiáng)項目溝通和團(tuán)隊建設(shè)的方法和行動

4. 優(yōu)秀項目經(jīng)理的具有的特征

5. 如何樹立項目經(jīng)理的權(quán)威、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法

6. 怎樣才能促使你的項目走向成功？

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