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課程介紹

培訓效果評估就是按照一定標準對培訓結果好壞的測評，分析經過培訓后被培訓者是否改正培訓要改善的地方，工作是否得到了改良，自身是否得到了完善，從而有針對性地改良培訓項目、調整培訓目標、發現測評問題進而完善培訓流程。培訓項目落地之后，培訓評估工作也隨之進行，而此時常常困擾培訓管理者的正是以下問題——

如何設計高質量的評估工具？

如何科學嚴謹地分析收集回來的評估數據？

如何根據數據分析的結果建立起一條價值證據鏈，從而展現出培訓價值？

針對以上問題，我們特邀柯氏四級培訓評估中文認證講師、留美人力資源開發博士胡麗女士，與我們一同分享《培訓效果評估工具的開發與運用》的精彩課程，幫助您了解主要評估工具開發應用的業界最佳操作、將所學的評估工具開發方法應用到實際工作中，了解各個層級的評估工具如何開發和應用，確保培訓效果評估工作的實施落地！

課程收益

1、掌握系統的評估工具開發流程，應用科學的方法開發出高質量的各種類型培訓效果評估工具

2、運用大量的工具、模板、表單、評估樣例

3、掌握培訓課程設計各種類型的效果評估工具

培訓對象

本課程適合所有需要監督或實施培訓效果評估的相關人員，比如人力資源管理者、培訓管理者、培訓實施者、培訓課程設計開發者、業務部門管理者等

課程大綱

本課程緊扣一個實際的培訓效果評估項目，學員在每一個環節都有實戰演練。在2天的學習中，您將親自完成一個完整的培訓效果評估項目的工具開發和應用。

一、介紹常用的評估方法和模型

二、各個評估層級的常用評估工具概覽

三、如何設計一個可實施、可衡量的評估計劃

四、如何設計和開發具有良好信度和效度的評估工具

1、調研問卷

2、訪談問卷

3、標準參照型考題

4、在崗觀察

5、績效考核清單

6、其它種類的三級行為改變工具開發

五、如何收集有效的評估數據

六、如何針對不同種類的評估數據進行準確分析

七、如何撰寫適合于不同利益群體的評估報告

八、如何針對不同的利益攸關方進行評估結果匯報

九、制定評估項目及評估工具開發的行動計劃

胡老師

柯氏四級培訓評估中文認證講師、留美人力資源開發博士 胡麗

專業背景

美國南伊利諾伊大學人力資源開發博士，培訓管理領域資深專家、研究方向是培訓課程設計與開發，對此做了大量的中美系統性課程設計與開發的比較研究。胡麗博士的專長在培訓課程設計與開發，績效改進技術、培訓需求分析、培訓評估、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等方面。曾擔任國內某知名咨詢公司總經理，美國柯氏評估公司顧問，柯氏四級評估TM官方認證授權的中文講師（目前僅有兩位）。

授課特點

平易自然，深入淺出，擅長與學員之間的溝通，課程內容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評。

主要課程

培訓課程設計與開發、培訓效果評估、工作任務和流程分析、核心能力模型建立及其應用等。

服務客戶

企業/政府機構服務經驗包括美國伊利諾伊州政府、俄亥俄州教育局、Cooper B-Line公司， Bosch（美國）、Old National Bank、 AT&T、TCL集團、強生醫療、廣聯達、李寧、德賽西威、南航、國航、工行、新奧集團、靈山集團、中廣核、上海國資委、正大集團、正泰電器、天虹股份、騰訊、北大匯豐等。

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