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課程背景 / Background

日常工作中，不管是在與上下級、客戶還是合作伙伴溝通時，演講及陳述往往是不可或缺的一部分。戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有 15% 取決于知識和技術，85% 取決于溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”杰克·韋爾奇說：“要想成為一名優秀的管理者，就要始終把口才放在第一位。”無論是團隊領導，一般的管理人員，還是需要進行內部和外部溝通的普通職員，擁有一流的公眾及商務演講能力，在最短的時間影響到最多的人已成為立足現代商業社會的必備技能!精湛的演講能力不僅能幫助您達成目標，還會為您帶來意想不到的收獲。

為您精心設計本次課程，幫您迅速提升演講能力，從容面對各種演講帶來的挑戰!此次培訓主講 Bill Chan，是 PEO 首席培訓師，是 SPI 的認可講師，他同時也是 Winning Presentations （London） 認可講師；DISC 測評、時間管理測評及領導能力全方位測評的認可講師；歐萊雅和百事公司銷售培訓的認可講師。Bill 熟練掌握流利的英語、普通話及廣東話。

課程大綱 / Outline

演講1 （2分鐘）

主題：基于你過往的經歷的感悟進行演講，讓觀眾有所獲益。目的是讓學員開始習慣面對大庭廣眾進行演講。

活動：學習基本演講基礎，例如身體動作，專業的外型和聲音的設計。

演講2 （3分鐘）

主題：公開演講描述學員公司或他本人的工作性質，必須讓外行人也可以理解。學員將實際編排一個演講。目的是要求向潛在客戶或公眾演講以介紹公司背景。

活動：學員將獨立地設計開場白和結尾的部分。準備實際演講前，他們將有一定的時間編排以貼合觀眾的實際內容。

演講3 （3分鐘）

主題：進行一個技術性的演講，要求必須用證據進行論證，例如：統計資料、論據、論證、分析、試驗證明、例子等等。通過有證據的演講令人信服。這個演講可以是內部的,也可以是對外解釋工作狀態，內部效率，操作流程或案例分析。

活動：讓學員練習語調和音量以及調整他們的聲音，設計有趣味的演講。學員將分成小組來展示他們怎樣使用證據來支持他們的論題。他們還將展示如何使用多媒體手段來強化他們的演講效果。

演講4 （5分鐘）

主題：成功說服觀眾采取你的建議而做出行動。學習激勵和推動你的受眾采取行動。3分鐘演講加2分鐘的答問環節。這主要是說服內部或外部客戶接受你的獨特見解。

活動：在演講前將學習如何進行答疑，學員能慢慢習慣被問題挑戰并回應棘手的提問，學會如何讓要點更具說服力。

演講5 （2分鐘）

主題：一個2分鐘的即席演講練習。現場提供演講題目，學員沒有時間做事前準備，學習借助本人或他人的經歷來設計。此活動幫助學員迅速反應并提升即席演講的能力。目的是培養學員從容面對未有事先通知的內部會議。

穿插于活動間的知識要點

如何克服恐懼心理

設計震撼的開場白

如何使用有力的結束語

演講主體內容設計

有效表達的技巧

如何練習措辭

如何利用輔助工具提升演講效果

陳老師

◆ Sales Performance International (SPI) 的認可講師，主講銷售解決方案，策略機會

◆ 歐萊雅 (L’Oreal) 和百事公司 (PepsiCo) 銷售培訓的認可講師

◆ Winning Presentations (London) 認可講師，主講致勝演講課程

◆ DISC 測評、時間管理測評及領導能力全方位測評的認可講師

◆ 致力于服務營銷、大客戶銷售、高層銷售、銷售管理及輔導和渠道管理之銷售解決方案

Bill 的職業生涯開始于美國 Pitney Bowes 復印機銷售部成員，及加州 Gallo Wine 渠道銷售部成員，主責超市及零售商店;過去近二十年，Bill 一直致力于知名跨國企業的內部培訓，主要包括演講技巧、管理能力、溝通及態度轉變、銷售策略和技巧、客戶服務等。在擔任 PEO 首席培訓師之前，Bill 曾擔任過美國卡內基培訓公司 (Dale Carnegie) 駐香港的管理顧問。

Bill 畢業于美國亞利桑那州雷鳥學院美洲研究學院國際管理專業并獲北亞洲區國際貿易管理碩士學位，他在美國、香港和中國大陸生活和工作過，熟練掌握流利的英語、普通話及廣東話。

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