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課程介紹

人是最具創造性的資源，是一切企業活動的設計者和驅動者。具有競爭優勢的人才在推動企業持續發展、變革創新過程中起著決定性的作用，得人得天下。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。然而，企業的管理者在打造高績效團隊的過程中，常常遇到以下難題：

單個成員績效突出，然而團隊效能卻不高？

為何業務能手組成的團隊卻無法形成高業績團隊？

如何促進員工間的溝通，提高團隊效率？

如何從行為上真正改變團隊工作形式，成為高效團隊？

管理者該如何發展足夠的領導能力來推動團隊成長與事業的發展？

本課程，以卓越經理的領導力模型為基礎，以打造高績效團隊為目標，通過打造組織優勢，改善團隊領導力。實現管理者從業務型人才向管理型人才的轉型，從管理型人才向領導型人才的蛻變，打造企業的高效能團隊。

課程大綱

一、凝心聚力，團隊打造｜打造團隊凝聚力的三部曲

沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業最大的財富何在？不在資產負債表上，不在保險柜里，而是在我們的團隊之中。偉大的領導者都是團隊財富的締造者：以組織為骨髓，以規則為經絡，以文化為靈魂，就可以締造一只非常之團隊。

觀影悟管理

電影《士兵突擊》：元朗是如何打造王牌部隊之團隊精神

一部曲：自我粉碎

負強化

崗前培訓

制造競爭

二部曲：角色扮演

職業人

同路人

同心人

三部曲：心理契約

當一個人跟一個團隊形成高度依存的時候，心理契約就出現了

心理契約會迎來極高的忠誠度和歸屬感，形成萬眾一心的無堅不摧的高績效團隊

二、情境領導，團隊管理｜提升團隊績效的管理策略和國學智慧

懂得運籌帷幄，才能決勝千里。怎樣才能做到“任憑風浪起，穩坐釣魚臺”？做領導的威信要高，重心要穩，角色要準。要比明星式的領導更明智，不是你來做五虎上將，而是把部下培養成五虎上將；不是你來做諸葛亮，而是讓你的智囊團成為諸葛亮

高壓式

定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從

優點：簡單、快捷、執行力強

缺點：團隊氛圍壓抑、員工缺乏創新

適用范圍：突發事件、底線事件

權威式

定義：描繪遠景與藍圖，并帶領團隊從一個勝利走向另一個勝利

優點：一呼百應、思想高度統一

缺點：一言堂、思維依賴、決策風險高

適用范圍：當團隊受到挫折時

民主式

定義：集思廣益，群策群力，達成共識，再行動

優點：思想多元化，降低決策風險；釋放話語權，增強責任感

缺點：效率較低，出現假民主、有時真理掌握在少數人手里

適用范圍：做重要決策時

組織式

定義：用情感的紐帶來凝聚人心

優點：管理人性化，忠誠度、歸屬感強

缺點：容易培養庸人、團隊成員競爭意識不夠強烈

適用范圍：需要拉攏一個人時，需要聽到真心話時

前導式

定義：給你空間，給你舞臺，由你發揮

優點：可激發員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華

缺點：對下屬要求高，領導得看準人

適用范圍：需要培養人才的時候

教練式

定義：你不會，我就教你

優點：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經驗、技能得到有效傳承

缺點：員工對領導形成依賴，對領導的培養能力要求較高

適用范圍：當新人較多時

員工準備度——工作能力與意愿的分析

員工狀態的定義與分類

如何運用領導方格提升團隊競爭力

主打策略

輔助策略

平衡策略

向古人借智慧，向帝王學管理

王道儒家，霸道法家

人性究竟是善還是惡

儒家的管理思想

企業怎樣推行儒家的孝文化

法家的管理思想

儒法的優劣勢

儒表法里之道的應用

三、結果導向，高效執行力｜團隊執行，打造非常業績

方向和路線確定后，執行就成了關鍵。規章制度制定了很多，就是推行不下去；管理層認為基層素質差，基層認為中層很麻木；部門之間扯皮，都覺得是別人的問題；老總手機一天到晚響不停，員工卻有時間看報喝茶......

執行的定義：執行是有結果的行動

結果思維：企業靠結果生存，員工靠結果賺錢

觀影學管理：《喜劇之王》的啟示

行動創造結果，結果改變命運

行動不一定有結果，不行動一定沒結果

專業是創造客戶想要的結果

猴子管理法

責任就是一種猴子

每一個人都應該照看自己的“猴子”，不要麻煩別人照看自己的“猴子”

組織中，每一個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們

不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧

不要出現沒有人照看的“猴子”，也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子”

上司應讓下屬知道他應該照看哪些“猴子”，更要訓練下屬如何看好他的“猴子”

買車票的故事

要給領導出選擇題，而不是問答題

要答案，不如給方案

執行開始于結果，亦結束于結果

執行四部曲：4R

R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

R2：一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！

R3：監督檢查：人們不會做你希望的，人們只會做你監督和檢查的！

R4：及時激勵：立馬獎罰才有真正的執行力！

執行實用工具：YCYA-承諾管理系統

Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾

C：Check，檢查，檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查

Y：第二個Yes，任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

A：Award，獎懲，根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

執行的48字真金

執行文化內核：認真第一，聰明第二

執行的16字方針：結果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復

執行流程中把握的三個要點24個字：

事前：決心第一，成敗第二

事中：速度第一，完美第二

事后：結果第一，理由第二

劉老師

○ 團隊管理訓練專家，實戰型體驗式培訓專家

○ 具有港企、臺企、美企二十余年營銷、培訓、行政工作經驗

香港位元堂藥業控股有限公司營銷總監

香港金至尊實業有限公司培訓中心總監

○ 劉老師具有演說家風采，脫口秀式幽默，情景式案例，學以致用。其培訓內容直面現實，直擊人心，讓人反省反思，催人行動圖強，學員聽后“醍醐灌頂、茅塞頓開”

○ 先后有10萬人從劉老師課程中受益，成為企業的中堅力量；眾多企業多次邀請劉老師授課，進行團隊輪訓，凝心聚力共創未來

深圳移動，《中層管理技能提升訓練》10期

香港天平彈簧，《打造高績效團隊》22期

愛普生技術(深圳)，《提升團隊執行力》12期

南方電網，《TTT企業培訓師培訓》12期

中國電信廣西公司，《TTT企業培訓師培訓》16期

五征集團，《MTP中層管理技能提升訓練》12期

太平洋壽險深圳，《陽光心態與職業素養提升訓練》12期

歐姆龍精密電子（東莞），《杰出管理者》8期

富士施樂（深圳），《金牌班組長》10期

北汽福田諸城汽車廠，《新進大學生的職業化訓練》6期

新華制藥，《新進大學生的職業化訓練》6期

深圳沙河高爾夫球會，《陽光心態與職業素養提升訓練》6期

康恩貝制藥，《陽光心態與職業素養提升訓練》8期

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