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課程背景

“數據是第一生產力！”，無論是職場小白還是高層管理者，每個人都能感受到數據變革所帶來的沖擊，每個人都要思考如何迎接數據時代的到來，而自助式BI正是數據時代的敲門磚。Tableau公司將數據運算與美觀的圖表完美嫁接在一起，它的程序很容易上手，只要把數據拖放到數字“畫布”上，轉眼間就能創建好各種圖表。這一軟件的理念是：界面上的數據越容易操控，公司對自己所在業務領域的行為就能了解得越透徹。Tableau軟件致力于幫助使用者查看數據、理解數據，并快速分析、可視化呈現以及分享信息。

本課程除了學習Tableau基本理論、基本操作之外，還結合案例深入講解Tableau的進階功能，并融合客戶實際商業數據，借助案例引導、師生共創、學生交付的方式完成企業自身的數據分析和智能圖表的制作，旨在幫助學員了解和理解Tableau軟件的功能和應用，掌握基本的數據處理能力、數據可視化能力以及數據分析報告制作能力，助力學員乘上數據分析之路的快速直通車，在商業智能數據分析之路上自由奔跑。

課程目標

1、掌握Tableau基本操作方法，學會使用Tableau繪制基本圖表和高階圖表；

2、了解Tableau常用函數的基本使用方法已經應用場景，借助函數拓展數據分析和呈現；

3、掌握Tableau儀表板的創作方法和美化原則，并學會用故事的方法講好分析報告；

4、結合公司實際數據以及具體應用場景，建立公司的智能數據分析報告模板。

培訓對象

數據分析師、職場中從事數據分析的人員，以及人力、財務、營銷、運營、品管等崗位需要掌握數據分析的人員。

課程大綱

第一篇 理念篇：商業智能

1. 商業智能概念——Business Inteligence

（1） 討論——商業智能畫像

（2） 商業/智能/商業智能

2. 數據轉換為決策的過程——人員的角色分工

（1） 數據（數據錄入者）

（2） 信息（信息分析者）

（3） 決策（管理決策者）

3. 商業智能分析四階段——基于過去、預測未來

（1） 描述性分析，發生了何事

（2） 診斷性分析，為何發生

（3） 預測性分析，將發生何事

（4） 處方性分析，如何使其再（不再）發生

4. 商業智能應用場景

（1） 公司人力資源可視化

（2） 樓市降溫分析

（3） 100位企業家的故事

（4） 客戶調查分析

第二篇 認識篇：軟件概述

1. 為什么值得學習——顏值的重要性

（1） Tableau在業界的地位——魔力象限領導者

（2） 優勢與缺點

（3） 發展歷程——對標微軟Power BI

2. 產品體系劃分

（1） Tableau Desktop

（2） Tableau Server

（3） Tableau Online

（4） Tableau Mobile

（5） Tableau Reader

（6） Tableau Prep

3. 學習資料——Tableau官網

4. 三分鐘快速了解Tableau軟件

5. 安裝與激活

（1） 登錄官網

（2） 試用

（3） 購買

6. 數據獲取——案例演示

（1） 快速獲取各類數據源

（2） 數據獲取工作界面

（3） 數據加載

（4） 常見數據類型

7. 數據整合——案例演示

（1） 字段拆分

（2） 字段合并

（3） 多表聯接

（4） 多表合并

8. 實戰演練——公司數據實戰

（1） Tableau對數據清單的規范要求是什么？

（2） 練習如何把現有數據整合為規范數據

（3） 練習如何獲取公司數據清單

（4） 練習如何整合公司數據清單

第三篇 實踐篇：新手上路

1. 認識工作區

（1） 數據/分析/頁面/標記/行列功能區/視圖區

2. 商業智能術語

（1） 維度和度量

（2） 度量名稱和度量值

（3） 離散型數據VS連續型數據

3. 快速上手——妥妥拽拽、分分鐘制作統計圖表

（1） 創建各類別產品利潤和銷售額圖表——案例演示

（2） 創建營銷地圖——案例演示

4. 基本操作——排序

（1） 目的：查看數據范圍以及是否存在異常值

（2） 方式：升序降序，直接拖動，按字母列表，手動設置

5. 基本操作——創建文件夾

（1） 目的： 便于查看維度和度量字段

（2） 文件夾集

6. 基本操作——分層結構

（1） 目的：幾個變量創建一個分層結構，制圖時隨時向下鉆取

（2） 方法：選中右鍵-分層結構參數設置，自動分層/手動分層

7. 基本操作——計算字段

8. 基本操作——創建組

目的：將較小數值歸到一個組，或特殊數值歸到一個組

方法：視圖標題/視圖標記/維度字段

9. 基本操作——創建集

10. 基本操作——創建參數

（1） 目的：創建出更具交互感的可視圖

11. 基本可視化圖形

（1） 條形圖(普通條形圖柱形圖/堆疊條/并排條)

（2） 線形圖(分線圖/面積圖)

（3） 餅圖

（4） 復合圖(折線+條形圖)

（5） 嵌套條形圖

（6） 動態圖

（7） 熱力圖(將數據用顏色或形狀的大小來表示)

（8） 突顯表(熱圖的延伸，顏色+數據)

（9） 散點氣泡圖(不同數據間是否存在某種關系)

（10） 創建可視化數據地圖

12. 實戰演練——公司數據實戰

（1） 討論：公司數據可以分析的維度

（2） 討論：公司數據可以制作的圖表

（3） 制作：公司數據制作可視化圖形

（4） 展示：選取部分小組學員代表上臺展示其作品

第四篇 提升篇：創作呈現

1. 計算字段——函數的使用

（1） 常規運算符

（2） 主要功能函數

聚合函數：SUM,COUNT,AVG

字符串函數：CONTAINS,LEFT

日期函數：DEATEDIFF,DAY

邏輯函數：IF,CASE WHEN, IF THEN,

（3） 利用函數創建計算字段

2. 快速表計算

（1） 同一字段下的數據做數據間的運算

（2） 快速表計算的二種方法

3. 數據地圖進階

（1） 分析每個地理位置數據指標所反映的情況

4. 高級可視化圖形

（1） 甘特圖(展示項目的開始和截止時間)

（2） 標靶圖(子彈圖，顯示實際與預算對比)

（3） 盒須圖(盒形圖或箱線圖，顯示數據分散情況)

（4） 瀑布圖(多個數據的累計效果)

（5） 直方圖(數據分布情況統計圖)

（6） 帕累托圖(利潤額的80%來自20%的產品)

（7） 填充氣泡圖(氣泡大小代表數值大小)

（8） 文字云(一篇文章中關鍵詞出現的頻率)

（9） 樹狀圖(從某些點中快速發現某種重要或異常情況)

5. 創建儀表板

（1） 什么是儀表板

（2） 視覺構圖的四大原則

（3） 根據數據關系確定圖表類型（九大數據關系）

（4） 儀表板的頁面布局構成

（5） 創作一個儀表板（Dashboard）——案例分享

（6） 創建儀表板的操作類型——讓儀表板交互化/動態化/豐富化

篩選器/突出顯示/轉到URL/轉到工作表

（7） 創建儀表板的注意事項

實戰演練——公司數據實戰

（1） 討論：公司儀表板應遵循的溝通原則（使用者/圖表類型/顏色搭配）

（2） 制作：以小組為單位利用第三篇制作的可視化圖表制作儀表板

（3） 展示：選取部分小組學員代表上臺展示其儀表板作品

6. 創建故事

（1） 什么是故事——《故事會》

（2） 故事展示——案例

（3） 故事的頁面布局

（4） 故事的制作——案例展示

實戰演練——公司數據實戰

討論并制作：以小組為單位制作故事

7. 報表的保存與發布

（1） 工作薄的二種保存格式（twb,twbx）

（2） 工作薄能否導出到PPT？

（3） 工作薄如何像PPT一樣進行演示？

（4） 發布到Tableau Server或Online

（5） 如何導出數據文件（三種方法）

（6） 如何導出圖形和PDF文檔

實戰演練——公司數據實戰

制作：把所創作的可視化圖表/儀表板/故事進行多種方式的保存與發布

第五篇 答疑篇：學員問題收集與解答

五、特別注意：學員需自備電腦并安裝Tableau Desktop軟件，上課時進行實戰演練。

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